1.귀하가 금호아시아나그룹을 지원하게 된 동기에 대해 서술해 주십시오  
[아름다움을 창조하는 ‘금호아시아나’]
‘금호아시아나’는 이제 그냥 기업이라고 부르기에는 어색하리만큼 ‘아름다운’이라는 수식이 잘 어울리는 기업이 되었습니다. 이는 ‘금호아시아나’가 말뿐이 아닌 행동으로 사회와 이웃과 함께 나누며 실천하는 모습을 보여주고 있기 때문입니다. 이익만 추구하는 기업이 아닌 진정한 아름다움을 추구하고 몸소 행동으로 보이는 기업이야말로 미래를 더 아름답게 창조해나갈 수 있는 기업이라고 생각합니다. 그런 ‘금호아시아나’에 제 인생을 걸어 보고 싶습니다. 보다 좋은 고객환경을 만들고 최고의 서비스를 제공함으로써 ‘금호아시아나’를 더욱더 아름다운 기업으로 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.     

2.5~10년 후에 귀하의 경력 목표는 무엇이며, 그것을 추구하는 이유를 서술해 주십시오 
[성을 쌓는 자는 망하고, 끊임없이 이동하는 자는 승리 할 것이다.]
돌궐제국의 명장 탄유쿠크의 비문 중에 있는 말입니다. 이 글은 안주하기보다는 신속히 변화를 준비하고 그 변화를 즐기라고 말합니다. 서비스업의 발전은 나날이 성장하고, 고객들의 서비스에 대한 만족은 더욱 까다로워지고 있습니다. 이런 요구에 부흥하고자 ‘금호아시아나’는 다가올 변화를 두려워하지 않고, 오히려 한발 앞서 변화를 주도할 수 있도록 필요한 자질을 갖추는 것이 무엇보다도 중요하다고 생각합니다. 그리고 그러한 변화는 아주 사소한 것에서부터 시작한다고 생각합니다. 그런 사소함에서부터 주도하여 10년 후 ‘금호아시아나’가 순이익 2조원 시대를 열어나갈 수 있도록 하는 것이 저의 목표이며 그곳에 저의 열정을 바치겠습니다.  

3.귀하가 지원한 직무는 무엇이며, 지원한 직무를 성공적으로 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 본인의 경험에 기반하여 내세울만한 강점 혹은 개성을 바탕으로 서술해 주십시오 
 [서비스의 달인]
공항영업서비스는 고객과 가장 가까운 곳에서 일을 하며 고객의 소리에 더 가깝게 귀 기울일 수 있는 직무입니다. 그래서 사람사이의 소통이 무엇보다 중요한 직무라고 생각합니다. 그런 면에서 사람 사귀는 것을 좋아하고 잘 어울리는 사교적인 제 성격은 주변 사람들을 편하게 하는 강점이 있습니다. 그리고 헌신적이고 사랑이 넘치는 조부모님 밑에서 보고 배우며 자라면서 남에게 먼저 양보하고, 긍정적으로 살아가는 삶의 태도를 가질 수 있었습니다. 
또한 전주국제 영화제에 참여해서 여러 사람들과 어울려 한마음으로 봉사했던 경험은 저의 작은 도움이 다른 사람들에게 큰 편리와 만족을 줄 수 있다는 것과 또한 그것이 저에게도 정말 큰 기쁨이라는 것을 알 수 있었던 기회였습니다. 이런 저의 삶을 토대로 축적되어온 자질과 성격은 고객을 위해 서비스하는데 큰 도움이 될 것입니다. 고객의 입장에서서 고객을 위한 서비스인이 되도록 하겠습니다.


4.예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때, 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무를 수행해내어 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 서술해 주십시오  
[생각은 행동으로 마무리는 책임감으로] 
대학교에서 기자로 활동하면서 가장 기억에 남는 일은 있다면 바로 제가 일구어낸 변화입니다. 교지는 학내, 학외의 기사를 다루고 다양한 정보를 전달합니다. 저는 그런 교지가 보다 학우들의 가까운 의사소통의 창이 되었으면 좋겠다는 생각에 학우들이 직접 쓰는 기고란을 제안했습니다. 다행히 의견은 받아들여졌고, 제 책임 하에 학우들의 기고란이 생기게 되었습니다. 하지만 기대보다 많은 참여가 없어서 기고란을 채우는데 어려움을 겪게 되었습니다. 그래서 직접 발로 뛰면서 대자보를 붙이며 홍보하고, 상금 등의 부수적인 조건을 제시함으로써 기고란을 활성화 시킬 수 있었습니다. 
비록 이것은 저의 작은 경험일지 모르지만 아이디어 하나로 변화를 일구어 내고, 보다 좋은 방향으로 진보할 수 있다는 것을 배운 계기가 되었습니다. 이런 추진력과 책임감은 입사 후에도 ‘금호아시아나’의 변화를 이끄는데 도움이 될 것이라고 생각합니다.

5. 개인적인 어려움과 희생을 각오하고 윤리적, 도덕적으로 행동했던 경험이 있다면 서술해 주십시오  
[정직은 나의 무기]
3개월간 고속도로 휴게소에서 캐셔 아르바이트를 한 적이 있습니다. 식권과 돈을 바꿔주는 단조로운 일이었지만 사람과 마주하며 돈을 주고받는 일이다 보니 가끔은 돈이 남는 경우도 있었습니다. 이럴 경우 다른 캐셔들은 남는 돈을 자기의 것으로 취했지만 저는 남는 돈을 총무님께 드렸고, 이러한 제 모습이 정직해 보이셨는지 나중에는 하루 매출을 정리하는 작업까지도 맡기셨습니다. 하루는 설 전날이었는데 정신없이 바쁘고, 여러 사람이 거치다 보니 돈의 액수가 맞지 않았습니다. 제가 마지막에 보고하는 바람에 난처한 상황이 되었는데 평소 저를 신뢰하셨던 총무님은 저를 믿어주셨고, 다행히 일이 잘 해결 되었습니다. 
정직이야말로 다른 사람으로 하여금 자신을 신뢰 받을 수 있게 하는 가장 큰 힘이라는 걸 배울 수 있었던 좋은 경험이었습니다. 저는 정직합니다. 이런 정직함이 ‘금호아시아나’에서 고객과 동료를 대할 때 일을 할 때 발휘될 수 있었으면 좋겠습니다.
 

안녕하세요 블루피님

금호아시아나 공항영업서비스 분야에 지원하셨다가 안되셔서 실망이 크실것 같습니다.

자기소개서는 채용의사결정권자에게 모집하는 직무에 대해 많은 지원자들 중에서 자신이 가장 적합한 후보자라는 것을 인식시켜야 하는 것입니다.

먼저, 지원동기와 관련하여, 금호아시아나에 대해 일반적으로 알고 있는 회사에 대해 서술되어 있는데, 
지원동기는 본인이 지원하는 회사 또는 분야에 대해 어떤 이유 때문에 지원하게 되었는가를 기술하는 것입니다. 이때 본인의 평소 관심분야,희망분야이기 때문 또는 향후 경력목표와의 관련성을 들어 기술하는 것이 좋습니다.

둘째, 입사후의 포부, 계획은 자기소개서에서도 매우 중요한 부분입니다. 이는 지원하는 회사 또는 직무에 대한 충분한 조사와 연구가 없이는 쉽게 작성하기 어렵기 때문입니다.
회사 홈페이지에서 회사의 사업분야, 생산제품, 조직도 등을 살펴보고, 기타 자료를 조사하여 본인이 그 회사 또는 직무를 수행하게 된다면 어떻게 하고 싶은지를 기술하는 것입니다. 

셋째, 지원하는 직무와 관련하여, 경험에 기반하여 내세울만한 강점 혹은 개성을 바탕으로 서술이  필요합니다.
경험,성과,지식등 지원 직무를 수행하기 위해 준비하고 익힌것들을 서술하셔야 합니다.
 STAR 에 의한 성취업적 작성법을 사용하여
 Situation-간단한 상황의 설명
 Task - 해결해야만 했던 문제는 무엇이었나?
 Action - 당신이 한 일은 ?
 Result - 당신의 행동으로 인한 구체적인 결과는?

성취업적은 업무를 수행하는데 처한 상황이나 환경에서 발생한 문제를 어떤 행동을 취함으로써 어떻게 해결했나를 기술함으로써 블루님의 능력을 객관적이고 근거 있는 자료로 증명해 보이는 내용이 될 것입니다.

님께서 혹여 스펙 때문에 떨어졌다고 의기소침해 지시지 말고, 
나의 적성,성향,역량,환경분석을 통한 개인분석과 직무가치,직무수요, Career Path등 시장분석을 통하여 이러한 나와 그러한 당신은 정말로 잘 어울린다는 논리로 상대를 설득하는 것이 성공취업의 핵심전략입니다.

블루님의 앞날에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 빕니다.

2008.04.07 15:52