베스킨라빈스 자소서인데요..떨어지긴 했지만 뭐가 문제인지 알고 싶습니다.

성장과정, 학교생활, 단체활동(학창시절 교내외 활동에 대해 상세히 기재) 
딱풀
'딱풀' 제 성격을 한마디로 표현하는 말입니다. 철봉게임에서 승리를 하기위해 팔이 부러질 정도로 운동에 몰두하여 깁스를 한 유년시절이 있었습니다. 이러한 끈질긴 저의 성격은 부모님의 교육방식 때문입니다. 부모님께서는 책, 게임기, 모든 것에 있어서 완전히 그것을 마스터하고 나서야 새로운 것을 사주셨습니다. 부모님의 가르침은 시간이 지날수록 접착력이 높아지는 딱풀처럼 끈끈한 근성으로 모든 일에 임하는 사람이 되게 하셨습니다. 

리더의 지름길
'기사작성'의 수업 과제로 '열혈신문'을 완성했습니다. 신문을 만드는 3개월의 시간 동안, 저는 팀장으로서 전체과정을 통솔하게 되었습니다. 무임승차를 막기 위해 팀원 모두에게 역할을 배분했고 모든 과정을 체크하는데 힘썼습니다. 그 과정에서 이견조율에서 어려움을 겪었습니다. 특히 선배들의 생각을 조정할 때 가장 조심스러웠습니다. 그들의 마음을 상하지 않게 하면서 새로운 답을 만들어가는 과정에서 설득의 기술을 발휘하였고 좋은 성적으로 프로젝트를 마칠 수 있었습니다. 
진정한 리더는 남을 이끄는 리더가 아니라 남을 섬기는 리더라는 것을 배웠습니다. 주변 사람들을 이해하고 때로는 동기를 부여하면서 그들과 함께 호흡하여 팀을 내 편으로 만드는 길이 진정한 리더가 되는 지름길이라고 생각합니다. 

다윗과 골리앗 
러시아로 해외봉사활동을 갔습니다. 그곳에서 총무를 맡아 여러 가지를 관리하던 중, 주최 측이 봉사단체와 서면계약없이 일을 진행한 사실을 알게 되었습니다. 타지에서 규모가 큰 단체를 상대로 항의하는 일이 쉽지는 않았지만 다음에 이곳을 찾게 될 팀을 위해 잘못된 관행은 고치는 것이 좋다는 판단을 내렸습니다. 우선 상황에 대한 전반적인 것을 파악하려고 노력했고 만나기 전까지 확실한 증거를 모으는 일에 집중했습니다. 여러 번의 통화, 한 번의 만남을 통해 주최 측으로부터 사과를 받을 수 있었습니다. 
강한 업무추진력과 상황대응력, 책임감은 베스킨라빈스의 인재로 성장하기 위한 밑거름이 될 것입니다.  
 
자신의 강점과 약점(자신이 가장 자신있는 부분과 향후 개선이 필요한 부분 그 이유에 대해) 
하루를 일 년처럼 
노인 일자리박람회의 행사진행 도우미로 활동한 적이 있습니다. 오후 2시 이후, 담당자는 일거리가 생길 때까지 기다려 보라는 말뿐이었고 그렇게 30분가량을 기다렸습니다. 
수동적인 기다림 대신 작은 도움이라도 필요로하는 곳을 찾아 나섰습니다. 사람들은 '셔틀버스 대기장소' 라는 푯말이 없어서 불편을 겪고 있었고 저는 대신 '인간 푯말'이 되었습니다. 30분 간격의 버스를 기다리는 어른들께 말벗도 되어 드리고 의자도 가져다 드리고, 질서유지, 안전한 탑승의 일까지 도와드렸습니다. 
하루를 일 년처럼, 매순간 낭비하는 시간 없이 최선을 다하려고 노력합니다. 주어진 일이 아님에도 불구하고 직접 일을 찾아서 할 만큼 열정적인 사람이기도 합니다. 몸에 배어 있는 솔선수범하는 자세와 열정을 가지고 베스킨라빈스에서 최고의 인재가 되겠습니다. 

빨리빨리 
주어진 일은 마감시간보다 훨씬 일찍 끝내고서야 마음 편히 휴식을 취할 수 있는 성격입니다. 이러한 성격 때문에 중간에 일이 취소되어 그동안의 준비한 시간이 낭비되는 경우도 있어서 손해를 입기도 했습니다. 매사에 조금만 여유롭게 생각하도록 노력한다면 오히려 장점으로 작용할 것이라고 생각합니다.

감독데뷔 
대학 당시의 꿈은 직접 영상을 제작하는 것이었습니다. 꿈을 이루기 위해 영상제작을 위한 팀을 만들었습니다. 소재 선정, 주인공 섭외문제 때문에 하루 24시간이 부족할 정도였습니다. 전문배우와 연극영화과학생들을 찾아가 부탁을 했지만 시간적, 경제적 문제로 출연요청을 거절했고 대신, 우리의 힘으로 해결하기로 했습니다. 며칠 동안 서로 연기에 대해 지적해주고 도움을 주면서 결속력은 더욱 강해졌습니다. 이틀 밤을 꼬박 새우면서 편집작업을 미치기까지 몸은 힘들었지만 저의 창작물을 사람들과 공유할 수 있다는 생각에 마음만은 즐거웠습니다. 
문제를 해결하는 과정을 통해 '무엇이든 이룰 수 있다'는 자신감을 얻을 수 있었던 소중한 경험이었습니다.  
 
희망 업무 및 미래 경력 계획과 목표(해당 업무의 수행을 위해 지금까지 준비해온 사항과 업무를 통해 본인이 이루고자 하는 중장기 계획과 목표) 
단 한 명의 상사
대학시절 수많은 아르바이트를 통해 사회를 이해하기 시작했습니다. 그중에서도 옷 판매 아르바이트는 가장 값진 경험이었습니다. 영업사원 광고를 보고 면접을 거쳐 10:1의 경쟁률을 뚫고 일을 시작하게 되었습니다. 사장님 방 청소부터 창고정리, 옷걸이 닦기, 판매, 옷 수선 등 다양한 일을 처리해야 했기 때문에 눈코 뜰새 없는 생활의 연속이었습니다. 아르바이트를 하던 중, 다리에 염증이 생겨 서 있는 일조차 힘들 때도 있었고 까다로운 손님 때문에 속상한 적도 많았습니다. 하지만 당시 점장님의 격려에 힘을 얻고 저의 끈기를 발휘하여 참고 견뎠습니다. 
힘든 시간을 겪고 적응한 이후에는 일에 만족감을 느낄 수 있었습니다. 손님들로부터 눈웃음이 예쁜 점원이라는 칭찬을 자주 받았고 동시에 옷 판매량도 증가했기 때문입니다. 이러한 것을 눈으로 확인하면서 점차 즐거움을 느끼게 되었습니다. 다양한 개성을 지닌 고객을 대하면서 그들의 마음을 움직이는 것이 모든 서비스의 기본이라는 것을 배울 수 있었습니다. 
고객과 접점 선상에 있는 직원의 충성심과 애사심에 따라 고객을 대하는 태도가 달라지기 때문에 그들의 역할이 가장 중요하다고 생각합니다. 고객과의 접점에서 그동안의 경험을 바탕으로 고객 만족을 넘어 감동을 위해 노력하는 사원이 되겠습니다. 최고의 접객 서비스를 유도하고 신선한 분위기와 청결을 유지할 것이며 단골을 꾸준히 확보하는 것이 서비스의 기본이자 단기적 목표입니다.
장기적으로는 실전경험을 바탕으로 서비스전문가로 성장하는데 매진하고 싶습니다. 고객과 직원들에 대한 세심한 배려와 현실적인 대안을 제시할 수 있는 교육파트나 소비자 needs 파악 등을 위한 부서에서 능력을 발휘하길 원합니다. 
항상 저의 상사는 바로 고객입니다. 그들을 위해 일하고 아래로는 후배를 이끌 줄 아는 조직의 리더가 되겠습니다. 조직의 공동목표를 위해 서로 돕고 화합하면서 직원만족, 고객만족 1등 기업을 만들고 싶습니다.  
 
자신이 보유한 핵심역량과 회사에 기여할 수 있는 점 
酒 NO! 主 YES!
15일간의 러시아 해외봉사활동, 그 마지막을 기념하면서 ‘우리 팀만의 차별화된 축제’를 기획했습니다. 대부분의 봉사활동팀은 현지 주민들과 ‘酒’를 중심으로 헤어짐을 아쉬워합니다. 저는 그와는 다른, 동포와 봉사자들 모두 참여할 수 있는 이벤트를 하자는 건의를 했습니다. 그 결과, 생각을 실천할 수 있는 기회를 잡을 수 있었습니다. 
바디페인팅, 밀가루 속 사탕 먹기, 풍선아트, 축구, 풍물놀이, 바자회, 음식 만들기 체험 등 아이부터 어른까지 모두 좋아할 만한 프로그램을 기획했습니다. 이벤트가 계획대로 진행될 수 있도록 팀원들에게 역할을 분담하여 일을 진행했습니다. 갑자기 내린 소나기 속에서도 함께 비를 맞으며 끝까지 축제를 함께 해준 그들을 보면서 가슴이 뭉클함을 느꼈습니다. 
'베스킨라빈스 31'이라는 상호처럼 매일매일 색다른 아이디어를 선보이고 실행에 옮겨 아이스크림 업계의 1위를 지속시키는 데 이바지할 것입니다.

빈자루는 세워지지 않는다. 
학술제에 사용될 영상 속, 뉴스 앵커를 모집한다는 공고를 보았습니다. 이번이 아니면 다시 오지 않을 기회라는 생각이 들었고 새로운 일에 대한 호기심도 발동했습니다. 뉴스 앵커가 되기 위해 며칠 동안 연필을 입에 물고, 흘러내리는 침을 닦아가면서 연습을 했습니다. 테스트 날, 많은 사람들과 카메라 앞에서 준비해온 멘트를 읽는 동안 심장이 터질 듯한 긴장감을 느꼈습니다. 등에 땀이 흥건할 정도로 힘들었지만 동시에 느껴지는 짜릿함이 좋았습니다. 결과, 앵커로 선발되었고 뉴스진행을 하는 모습을 본 친구들은 아나운서를 해볼 생각이 없느냐며 권유를 하기도 했습니다. 이 외에도 뮤직비디오 감독, 풍물놀이, 광고 주인공 등 새로운 일에 열정적으로 도전하는 것을 좋아합니다. 
'빈 자루에 희망과 자신감을 가득 채워서 새로운 일에 도전하자'라는 저의 인생관처럼 끊임없는 노력과 도전의식으로 베스킨라빈스의 열정맨이 되고 싶습니다.  

안녕하세요? 깐깐죽이님 
요청하신 베스킨라빈스에 지원하신 자기소개서를 클리닉해드리겠습니다.  
우선, 지원분야가 무엇인지 묻고싶습니다. 
현재 작성하신 내용으로는 님께서 지원하신 분야가 어떤분야인지 확인하기가 어렵습니다. 
자기소개서를 작성시 1. 기업에 대한 정보와 함께 2. 지원분야에 대한 검토 또한 매우 중요합니다. 
현재 작성하신 자소서상으로 보면 매우 다양한 활동 및 경험들을(해외봉사활동,박람회,감독,판매,앵커등) 하신것으로 판단됩니다
보통의 신입지원자의 경우 신입 = 경력이 없다로 생각하기 쉬운데 님께서는 여러가지 분야의 활동을 경험하여 인사담당자로 부터
적극적인 지원자라는 긍정적인 이미지를 줄수 있습니다. 
그러나, 신입으로 사회활동 경험이 다수인 것은 자기소개서를 작성시에 유리한 점이지, 경험을 모두 이력서상에 작성해야 하는 것은 아닙니다. 
인사담당자는 님의 과거의 어떤 경험을 해왔는지 알고 싶어서 이력서를 작성하도록 한것이 아닙니다. 
베스킨라빈에서 가령 마케팅분야에 필요한 역량을 갖춘인재인지를 판단코자 이력서를 서술토록 한것임을 잊지마시기 바랍니다. 
다음의 두가지 내용들을 검토후 이력서를 작성하시기 바랍니다. 
첫째, 지원분야에 맞는 경력사항 및 사회경험들을 매칭하여 작성하시기 바랍니다. 
신입으로 지원한 부분이기때문에 다양한 경험이 플러스 점수를 얻을수 있느나, 님이 작성하신 이력서에서는 다소 산만한 
느낌과 함께 한가지 분야에 경험을 축적한 느낌이 들지 않아서 신뢰성이 떨어집니다. 
예를들어, 지원분야가 마케팅이라면, 과거의 마케팅 혹은 판매영업쪽에서 성과를 낸 부분을 보다 구체적으로 기재하시고
마케팅과 관련이 없는 즉, 경력이 산만하다고 생각되는 사회활동등은 삭제하시기 바랍니다. 
둘째, 자기소개서 항목마다 캐치프레이즈를 상단에 쓰셨는데, 이것 또한 너무 산만한 느낌이 듭니다. 
캐치프레이즈란 말 그대로 catch 시선을 모으고/사로잡고/기억에 남길 수 있는 것이어야 합니다. 
캐치프레이즈를 다수 사용하는 것 또한 정리되지 않은 느낌과 산만한 분위기를 줌으로 항목별로(성장과정,장단점등) 한가지의 캐피프레이즈를 사용하시기 바랍니다.

2008.11.25 16:56