지원동기
“Near to the sight, Near to the mind"
 고객의 입장에서 생각해 보았을 때, 거래은행을 선택함에 있어, 가장 중요한 요소는 “은행의 Brand와 위치요건”이라고 생각합니다. 
 부산은행은 이미 두 가지 요건을 충족하고 있습니다. 꾸준한 지역사회공헌활동을 통해 부산뿐만 아니라 근교 도시까지 봉사 프로그램을 확대함으로써 부산은행에 대한 좋은 이미지는 이미 구축되었습니다. 그리고 부산지역내 많은 지점을 확보, “항상 곁에 있는 부산은행”이라는 편리함을 어필해 왔습니다. 저 또한 부산은행 인턴 지원자를 떠나, 거래 고객으로서 이와 같은 사실들에 관심을 가져왔고, ‘나도 부은인이 되고 싶다’는 간절한 생각을 해왔습니다.
 무엇보다 부산은행은 밝은 미래가 보입니다. 단순 은행 업무를 떠나, 끊임없이 지역사회에 봉사활동을 통해 고객들에게 받은 사랑을 고객들에게 배로 돌려드리고 있습니다. 이것은 단순히 기업이윤창출의 목표를 추구하는 것이 아니라 고객만족을 몸소 실천함으로써 오늘의 단순 고객을 내일의 Loyal Customer로 만들 수 있는 무한성장 가능성을 보았습니다. 그리고 아직도 채 가시지 않은 미국발 금융위기로 인해 언제 어디서 악재가 터질지 모르는 상황에서 부산은행은 자기자본비율 13%이상을 유지함으로써 상당한 안정성을 보여주고 있습니다. 
 단순 인턴사원이 되는 것에 그치지 않고, 머지않은 미래에 부은 행원이 되어 대한민국 최고의 지역금융그룹으로 자리 매김할 때, 그 선봉에서 일역을 담당하고 싶습니다.

경력사항
“다른 금융권에서 역량을 키우다”
 지난 2월, 한 달간 타 은행에서 인턴사원을 했습니다. 정직원이 아닌 인턴사원이었기에 돈을 직접다루거나 대출업무를 배우는 등의 전문적인 업무는 경험하지 못했습니다. 그러나 로비매니저 업무와 직원들의 간단한 업무보조를 통해 은행 업무에 있어 가장 기본이 되는 서비스 정신에 대해 확실히 터득했다고 자신 있게 말할 수 있습니다. 
 아무리 화려하고 멋있는 건물이라도, 정말 멋진 계획이 있다고 해도 그것들은 기본부터 착실히 시행되지 않으면 머지않은 미래에는 발전이 없습니다. 그런 의미에서 저는 이미 은행에서 가장 기본이 되는 역량인 서비스 마인드를 타 은행 인턴뿐만 아니라, 고등학교 시절 매번 방학기간 동안 어머니 식당 서빙, 4개월 동안의 홈에버 아르바이트 등 서비스업과 연관된 수 많은 경험을 통해 이미 제 것으로 만들었습니다. 그리고 부산은행 인턴사원이 되어 현재 제 자신의 역량에 더 큰 발전을 이루고 싶습니다.

성격 장,단점
“친절한 재규씨”
  주위 사람들은 친절하고 정이 많은 것이 제 장점이라고 합니다. 아버지의 부드러운 성품을 어려서부터 배웠고 인간관계에서 배려를 중요시 생각하기에, 타인에게 기본적인 매너부터 시작해서 꼼꼼한 제 성격으로 세심한 배려까지 해줌으로써 주위에 친구들이 많습니다. 그리고 정이 많아 제 사전에 “배신”이라는 단어는 찾아 볼 수가 없습니다. 
 친절하고 정이 많은 성격 탓에 친구들이나 지인들이 저에게 부탁을 해오면 거절을 잘 하지 못하는 것이 저의 단점입니다. 그리고 배려 때문에 제 자신보다 타인을 너무 생각할 때가 있어서 가끔 제 실속을 못 챙긴다는 얘기도 많이 들었습니다. 하지만, 은행 업무에서 고객들에게 상당한 친절과 배려, 그리고 정을 드린다면 그들을 확실한 저의 고객 나아가 부산은행의 고객으로 만들 수 있다고 생각합니다. 그리고 고객들로부터 지나친 부탁이 있을 경우, 업무윤리와 행동규범을 바탕으로 대처한다면 아무 문제없을 것이라고 생각합니다.

성장과정
"Be the best service man"
 조부모님 슬하에서 자라면서 어른공경 하는 법을 배웠으며, 동네 어르신들께 인사를 잘해 “인사성이 참 밝다”라는 칭찬을 자주 들어 칭찬에 담겨 있는 긍정적인 효과를 어려서부터 차츰 깨달았습니다. 
 고등학교 시절, 식당운영을 하시는 부모님을 도와 매번 방학기간 동안 서빙을 함으로써 손님을 접대할 때 웃는 것과 친절하게 대하는 “서비스 정신”을 경험과 부모님의 가르침을 통해 배웠습니다. 
 이런 저의 성격과 배움을 바탕으로 2년 전, 홈에버 에서 4개월간 보안팀 아르바이트를 할 때, '외부 모니터'라는 다수의 주부님들에 의해 평가되는 프로그램을 통해 '이 달의 친절사원'으로 선정 되었으며, 직원들에게도 "잘 웃는다", "친절하다"라는 등의 칭찬을 많이 들었습니다.
 은행 업무에서 무엇보다 중요한 것은, “친절한 서비스”라고 생각합니다. 부모님께 배운 서비스  정신과  상대방을  배려할  줄  알고,  진정한 경청의 자세가 무엇인지 아는 바로 저 "방 재 규"가 진정한 서비스맨이라고 생각합니다.

부산은행 중에서 영업점을 목표로 하고 있습니다
클리닉 부탁드립니다. 그리고 고맙습니다.

안녕하세요. 스카우트 이력서 클리닉을 방문해 주셔서 감사합니다. 

검토의견을 아래와 같이 말씀드립니다. 
아래 사항을 잘 읽어보신 후, 반드시 보완/추가하셔서 이력서를 완성하시기 바랍니다. 

1. 지원동기에서 부산은행에 대한 본인의 생각은 먼저, 은행의 브랜드와 위치요건, 그리고 밝은 미래 즉 안정성이라고 기재하셨네요. 브랜드에서 안정성에서 인상을 주었던 사항은 가능한 간단하고 명료하게 작성하신 후 내가 은행을 바라보는 입장을 바라보는 이미지에 그치는 것이 아니라 지원동기는 부산은행의 행원이 되기 위한 본인의 노력을 어필하셔야 합니다. 그럴려면 먼저 행원으로 직무에 대해 정보를 수집하시고, 은행원의 하루 일과가 어떠할 지 업무 프로세스를 업무를 수행하기 위한 요구되는 지식은 무엇이며 필요한 실무스킬이 무엇이고, 또는 어떤 자세나 태도를 갖추어야 하는가를 정리 해보시는 것이 우선이겠습니다. 
그런 다음, 내가 생각하는 부산은행의 행원은 이런 업무(직무)다 라는 정의 또는 지원하는 분야를 두괄식으로 먼저 제시하시고, 지원직무를 하기 위해 본인이 지금까지 노력한 사항을 첫째, 둘째, 셋째 식으로 정리하여 언급하시는 것이 더욱 어필하기 좋을 듯 합니다. 지원동기는 다른 항목 (성격의 장단점, 경력사항이나, 성장과정, 입사후 포부)들에 제시될 내용의 개요라고 생각하시면 쉽겠습니다. 반드시 지원동기에 언급한 PR내용의 구체적인 사항은 아래 항목에 제시되어야 합니다. 그러니, 하나의 항목을 작성하더라도 본인이 경험한 사례를 위주로 작성하셔야 하며, 또한 지원하는 직무에 맞추어 키워드를 중심으로 직무 적합성이 높아 보이도록 작성하시는 것이 관건이겠습니다. 

2. 경력사항은 다른 금융권에서 역량을 키우다 대신 예를 들어 인턴사원으로 배우거나 습득한 기술이나 역량을 제목으로 달아주시는 것도 좋겠습니다. 경험하지 못한 것을 먼저 언급하기 보다는 경험한 내용을 언급하고 그 내용이 앞으로 행원으로서 어떤 도움이 될것인가를 추가로 작성하시면 됩니다. 구체적으로 업무한 내용을 나열하시거나 서비스 정신을 느꼈던 사례, 이는 본인이 하지 않았더라도 한달동안 인턴사원으로서 봐왔던 행원들의 구제적인 행동이나 모습을 보고 스스로 깨우침이 있었던 사례도 됩니다. 그러나 한달동안 인턴경험은 경력사항을 작성하시기에는 단기간의 경험이며, 고등학교시절의 아르바이트 경험보다는 최근 경험을 작성하시는 것이 좋으며, 만약 작성하실 때는 구체적으로 했던 업무와 그 업무를 통해서 얻은 결과를 구체적으로 작성하시기 바랍니다. 그런데 이 경험들이 성장과정에서도 나오는데, 같은 경험에 같은 키워드를 여러항목에 반복해서 작성하시는 것은 좋지 않습니다. 

3. 성장과정은 내가 은행에 희망직무에 일하고 싶다, 직업으로 가져야 겠다고 생각한 계기를 작성하시는 것이 좋습니다. 
또한, 각 항목별 제목은 구체적이로 현실적인 문장을 제시하셔여 합니다. 각 항목별 문단에 언급한 문장이나 단어를 그래도 활용하시는 것도 하나의 방법입니다. 

이력서는 많이 작성해 보는 것이 좋습니다. 이왕이면 내가 지원하는 직무에 맞추어서 이력서를 작성하셔야 합니다. 
그럴려면, 희망직무에서 요구되는 지식이나 실무적 스킬, 갖추어야 하는 태도를 정리해 보시고, 자신의 경험한 사례들이 떠올려 보시는 것이 필요하겠습니다. 

그럼, 좋은 결과를 기대하겠습니다.

2009.06.07 15:45