- 얼마 전 마감된 웅진그룹 자소서입니다.
   결과 발표는 아직이지만 다른 기업 자소서 형식도
   이와 유사하게 작성하고 있어서 보완해야할 점을 알고 싶습니다.
   번거로우시겠지만 첨삭 부탁드립니다 ^-^
    지원 직무는 영업, 영업관리쪽입니다


(질의항목1) 지원한 회사에서 지원 직무를 본인이 훌륭히 수행할 수 있는 이유와 근거를 구체적으로 서술하여 주시기 바랍니다. (본인의 강점과 경험 등을 중심으로 작성 바랍니다.) (700 자이내)

■모험을 즐겨라 

 '도전하지 않는 사람은 그 순간의 고통을 피할 수 있을지 모르나 배울 수 없고, 성장할 수 없을 것이다. 그러므로 도전을 두려워하지 말자!'라는 것이 저의 신념이자 비전입니다. 
 2007년 겨울, 해외여행 자금을 마련하기 위해 친구와 함께 졸업식, 입학식 시즌을 이용한 꽃다발 판매를 했습니다. 저는 판매이익을 극대화하기 위해서는 여성 고객층을 흡수해야 한다고 생각했습니다. 
 그래서 첫째, 기존의 식상한 포장 방식에서 벗어나 심플하고 투명한 포장지를 활용하고 직접 찍은 폴라로이드 사진에 축하 메시지를 적어 리본에 달았습니다. 둘째, 외향적이고 적극적인 성격에서 나오는 대인관계의 유연함을 바탕으로 지나쳐가는 손님들의 관심을 끌었습니다. 이를 통해 한달 동안 300만원이라는 매출을 이뤄냈습니다. 이 경험을 통해 사소한 일이라도 생각에 그치지 않고 적극성을 바탕으로 실천으로 옮기는 자세를 배웠습니다. 
 이 외에도 다양한 경험을 할 때 아르바이트가 돈을 버는 수단이라고 생각하기보다는 내가 판매하는 제품에 사랑을 담아 소비자에게 행복바이러스를 전하는 메신저라 생각하고 임했습니다. 
 영업은 여성이 하기 어렵다는 편견이 심하지만, 식품소비자는 대부분이 여성이기 때문에 저의 노하우를 바탕으로 고객의 입장에서 생각하고, 고객을 최우선으로 섬기며 웅진의 또또사랑을 실천하겠습니다. 



(질의항목2) 본인이 생각하는 팀웍(Team-work)이란 무엇인지 간략하게 정의하고, 그렇게 정의한 이유를 본인이 직접 경험한 사례를 통해서 설명해 주시기 바랍니다. (700 자이내)

■팀워크는 부드러운 개입을 통한 소통이다.

 대학 2학년 때, 00 가톨릭 교사회 소속으로 자원봉사 활동을 하였습니다. 학생들을 위한 교리교육, 한 달에 두 번씩 재활원 방문, 전체 행사기획이 저의 주요 임무였습니다. 그해 여름, 학생들을 위한 여름 캠프를 준비하던 중 한 명의 후배가 기획회의에 늦거나 나타나지 않았습니다. 
 이러한 책임감 없는 행동으로 전체적인 분위기를 흐리는 후배에 대해 기획부장으로서 화가 나고 못마땅했지만, 화를 내거나 질책하는 대신에 스스로 자신의 잘못을 느낄 수 있는 방법이 무엇일까 고민했습니다. 하루는 그 후배를 조용히 불러 ‘선물’이라는 책과 함께 후배가 봉사활동을 하면서 행복한 미소를 지은 사진에 ‘그때의 열정으로 현재에 충실하라.’라는 메시지를 적어 주었습니다. 이 일이 있고 나서, 후배는 약속시간을 잘 지켰고  자신 때문에 흐트러진 팀원들에게 사과하며 진심으로 반성하는 모습을 보였습니다. 
 처음에는 어떻게 대처해야 할지 고민이었지만, 선배라는 이유로 무조건 다그치기보다는 부드러운 개입을 통해 마음에서 우러나오는 깨달음을 얻을 수 있도록 도와주고 격려해 주는 것이 가장 좋은 방법임을 깨우친 순간이었습니다. 이러한 깨우침은 조직 내에서 후배의 부족한 부분을 보듬어 주고, 선배의 경험에서 나오는 충고를 열린 마음으로 받아들이고 이해해 끈끈한 팀웍을 발휘할 수 있을 거라 생각합니다.

(질의항목3) 본인의 경험 중에서, 창의적인 아이디어를 발휘하여 문제해결(또는 목표달성)을 이룬 경험이 있다면 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다. (700 자이내)

■WIN WIN전략: 고객과 회사를 만족시켜라.
 
 2006년 대학 3학년 시절, 한 학기 동안 00대학교 행정서비스 모니터링요원에 선정되어 해당 부서의 행정서비스를 직접 체험하고 나서, 객관적으로 평가하여 대학행정의 친절서비스에 대한 수준을 높이고 학생들의 불만사항을 학교 측에 전달하는 가교 역할을 수행하였습니다. 
 특히, 당시 학교 캠퍼스 안내지도의 문제점인 부정확성을 지적하고, 당시 흑백이었던 건물을 색감 있게 표현하고 추상적이었던 건물 모양을 좀 더 구체적으로 표현하자는 개선방안을 제시하여 채택되었습니다. 이 덕분에 00대학교를 처음 방문하는 사람들의 불편함을 없앨 수 있었고, 학생들로부터 칭찬을 받았습니다. 그리고 행정서비스 평가항목을 만들어 학생들을 대상으로 설문조사도 수행하였습니다. 
 이러한 경험은 영업 기획관리 업무를 수행할 때 객관적이고 정확한 판단을 하는 데 도움이 될 것이며, 회사와 소비자 간의 의사소통을 원활하게 함으로써 고객만족과 회사의 이익 극대화의 밑거름이 될 것으로 생각합니다.


(질의항목4) 본인이 지금까지 살아오면서 가장 열정을 다 바쳐서 경험했거나, 이루었던 무엇이 있다면 구체적으로 서술하여 주시기 바랍니다. (700 자이내)

■가능성을 믿는 순간 길은 시작된다.
 
 2004년 산업자원부가 지원하는 무역인력양성산업(Trade Incubator)에 지원하여 1년 동안 활동하면서 이론으로만 배우던 지식을 실무에서 경험했습니다. 저는 TI에서 00의 중소기업을 대상으로 수출 가능한 상품을 선정하고, 선정된 상품을 각국의 바이어들에게 e-mail을 통해 홍보하고 견적서, 샘플을 발송하는 역할을 담당했습니다. 
 팀원들과 상의 후 결정된 스포츠 수건을 수출하기 위해서 6개월이 넘게 외국 바이어들에게 무역 서신을 보냈지만, 수출의 벽은 생각보다 높아 아무런 성과를 내지 못했습니다. 그러나 '우리는 할 수 있다!'라는 가능성을 믿고 긍정의 힘으로 끝까지 포기하지 않고 계속 시도를 하였습니다. 2005년 3월, 유럽의 한 바이어로부터 상품을 수입하고 싶다는 소식을 받았고 마침내 만 달러의 수출을 성사시켰습니다. 그때의 기쁨은 형언할 수 없을 정도였습니다.
 학생의 신분이다 보니 시간을 쪼개어 활동하느라 힘든 일도 많았지만 TI활동을 통해 도전정신과 책임감을 배울 수 있었고,  할 수 있다는 자신감과 어떠한 일이라도 하기 싫다는 생각보다 즐길 수 있다는 긍정적인 마음만 있다면 못 할 것이 없다고 생각했습니다. 저의 이러한 경험이 웅진에서 업무를 수행할 때 밑바탕이 되어 좀 더 빠르게 적응할 수 있을 거라 확신합니다.

안녕하십니까? 스카우트 컨설턴트입니다. 

작성하신 자기소개서는 잘 읽어보았습니다. 
현재 영업 및 영업관리 쪽에 지원을 하시나봅니다. 
전체적으로 사례 위주로, 본인의 성과를 나타내는 이력서로 잘 작성 하셨습니다.
(1) 모험을 즐겨라 
도전하는 정신에 대한 부분과 경험 부분은 내용이 잘 맞아 떨어집니다. 그런데 마무리 부분에서 “행복바이러스 메신저 / 영업은 여성이 하기가 어렵다”는 부분은 앞의 내용과 연관성이 떨어집니다. 오히려 본인의 도전정신과 경험사항에서 언급한 적극성의 내용으로 마무리 하면서, 이러한 항목이 영업직종에 어떻게 적용되고, 본인이 그러한 면 때문에 적합한 인재라는 논리로 마무리 해 보시기 바랍니다. 

(2) 팀워크
이 항목도 마찬가지로, 부드러운 개입을 통한 소통이 영업직에 왜 필요한 항목인가의 논리를 포함시켜보십시오. 

(3) TI경험
영업의 직무와 가장 근접한 경험을 한 내용입니다. 도전정신, 책임감, 긍정적인 마음도 물론 중요하지만, 영업직으로서의 기술적인 역량과 관련된 내용이 추가적으로 들어가면 좋겠습니다. 마지막에 언급했듯이 업무를 수행할 때 어떠한 밑바탕이 될 것인지에 대한 구체적인 내용이 들어가는 것이 좋겠습니다. 

이상 작성하신 이력서에 대해 말씀 드렸습니다. 
좋은 결과 있으시길 바랍니다. 

2009.10.14 12:1