국민은행 텔러 지원서 입니다.
처음 써보는거라 어색하기만 합니다. 냉정한 조언 많이 부탁드려요~

-성장배경-

 저는 언제나 묵묵히 맡은 바 일을 최선을 다해 하시는 아버지와 친절하고 자상한 친구같은 어머니 밑에서 2녀 중 장녀로 태어났습니다. 아버지는 매일 새벽5시에 일어나서 하루를 시작하십니다. 철없는 어린 시절에는 주말에도 예외없이 아침 일찍 저와 동생을 깨우는 아버지가 이해가 되지 않았지만, 부지런하고 성실한 자세로 하루하루가 헛되지 않도록 평생을 노력해 오신 아버지의 한결같은 모습을 보면서 남보다 경쟁력 있는 삶을 살기 위해서는 부지런한 마음가짐이 밑바탕이 되어야 한다는 것이 자연스럽게 체득되었습니다.
 장녀인 제게 언제나 책임감 있고 성실한 자세를 바라셨던 어머니는 주위 사람들에게 존중받을 수 있는 사람이 되기 위해 사람에 대한 예의를 잊지 말라고 가르쳐 주셨습니다. 그 가르침 덕에 저는 학창시절 선생님들로부터 가정교육 잘 받았다는 평가를 받는 학생이었습니다.
 


-학창시절-

 훌륭한 부모님 덕택에 화목하고 평탄한 어린 시절을 보냈고 중 고등학교 학창생활 역시 여느 아이들처럼 평범하게 주변 친구들과의 대인관계와 학업에 충실하며 보냈습니다.
 대학교에 입학해서는 학과 공부는 물론 동아리 활동에도 최선을 다하며 즐겁고 보람된 대학생활을 보냈습니다. 과응원동아리에서 활동하면서 무대 공연경험을 통해 많은 사람들 앞에서나 돌발 상황에서도 침착성을 유지하며 빠르게 대처할 수 있는 순발력과 담력 또한 지니고 있습니다. 또 여행동아리에서 활동하며 전국의 아름다운 명소를 여행하며 경험과 더불어 다양한 인간관계를 쌓을 수 있었습니다.
 대학교생활 중 기억에 남는 경험은 ‘봉사활동’인데, 충북 음성 꽃동네에 가서 할아버지 할머니와 장애우들을 돌보는 자원봉사활동입니다. 자원봉사활동 기간 동안 사랑하는 마음은 누구나 가질 수 있지만 진심어린 사랑을 실천하는 것이 얼마나 힘든 일인지 알 수 있는 계기가 되었고 배려심과 사랑으로 사람을 대하는 법을 배울 수 있었던 좋은 경험 이였습니다.
많은 연민과 함께, 살아가면서 ‘역지사지’ 해보는 겸허한 마음으로 주변을 돌아보게 되었고 의미 깊고 보람된 경험이었습니다.



-성격-

 저는 매사 섬세하고 꼼꼼한 성격으로 제게 맡겨진 일에 대해서는 책임지고 최선을 다하기 때문에 주위 사람들에게 신뢰를 줄 수 있는 믿을 수 있는 사람이라는 말을 많이 듣는 편입니다.
 활발한 성격으로, 오랜 아르바이트 경험을 통해 같은 일이 주어져도 긍정적으로 받아들이고 시너지를 창출하는 태도의 중요성을 느꼈고, 이를 내면화 하였습니다. 
 인맥 관계는 모든 사회생활의 기초라고 생각하기 때문에 친구들이나 선후배들의 고민을 잘 들어주고 가능한한 사람들에게 친절하게 대하려고 노력합니다.
 사회생활은 개인의 능력과 적성도 중요하지만 그보다 더 중요한 것은 사회에서 원하는 인재가 되기 위해 적응하고 노력하는 것이라고 생각합니다. 주관이 뚜렷하면서도 전체의 뜻에 맞춰갈 수 있는 융통성 있고 현명한 사람이 되기 위해 노력하고 있습니다.
 저는 노력과 성실을 겸비한 실력 있는 사람이 되는 것과 더불어 같이 일하고 싶은 사람으로 인정받고 싶습니다.



-지원동기 및 입사 후 포부-

 은행은 한 나라의 중심이라 생각합니다. 이제 금융산업 육성은 국가차원의 목표가 되었고 그 중에서도 핵심은 은행입니다. 개인에서 기업까지 모든 주체들이 은행과 연결되어 사회적 활동을 수행하기에 이 중심이 바로 서야만 그 나라의 경제 및 전반적 운영이 원활할 수 있습니다. 
 KB금융그룹은 막강한 자본력, 대규모 영업점 네트워크, 탄탄한 영업력, 브랜드파워, 오랜 경험으로 쌓인 내동동제, 리스크 관리 능력, 차별화된 온라인 채널, 경영이념이 최우선인 고객기반, 고객만족도라는 차별화된 요소로 타 금융그룹과 다른 막강한 경쟁력을 가지고 있습니다. 이러한 막강 경쟁력을 바탕으로 국민은행이 지금까지 보여줬던 성과와 비전은 제가 추구하는 직업 철학과 정확히 일치하였기 때문에 저의 시너지와 역량을 최대한으로 펼칠 수 있는 터전이 되리라 생각합니다.
 
 저를 한마디로 표현하자면 '외유내강'이라고 생각합니다. 특유의 섬세함과 차분함으로 고객을 우선으로 여기며, 고객 지향적인 마인드와 적극적인 서비스 개선노력을 통해 창구상담원으로서의 본분을 다할 것이며 더불어 미래에 대한 끊임없는 도전정신과 꿈을 이룰 수 있는 집념, 강한 추진력으로 각종 상품 및 서비스 교육에 성실히 임하여 고객에게 최고의 만족을 줄 수 있도록 경쟁력을 갖춘 귀사의 멀티플레이어가 되어 자신의 자리에서 빛나는 인재가 되겠습니다.

안녕하세요, 회원님~ (주)스카우트의 이력서 클리닉 코너를 사용해 주셔서 감사합니다.

지원하신 분야가 국민은행 텔러여서 더욱 마음 졸이며 클리닉을 기다리셨지요? ^^

그럼 본격적인 클리닉을 시작하도록 하겠습니다. (냉정한 조언과 함께...^^)

-성장배경-
금융권에서의 성장배경을 묻는 것은 자신이 갖고 있는 가치관을 보는 비중이 큽니다. 이럴 때에는 흔한 표현인 몇 남 몇 녀, 장녀의 책임감, 과묵한 아버지, 자상한 어머니...이런 내용은 식상합니다. 지원하시는 분의 가정이 설령 그렇다 하더라도 표현을 어떻게 하느냐에 따라 읽을 수 있는 자기소개서인지 다른 사람과 혹은 인터넷에 떠도는 것과 비슷한지를 판단하게 됩니다. 장녀이기 때문에 성실하고 책임감이 있다는 것은 과학적으로 입증되는 사실인가요? 국민은행 텔러를 하려면 장녀여야 하나요? 
이 부분의 핵심은 부지런한 마음가짐이라고 한다면 아버지의 직업과 그 직장생활로 인해 내가 해야만 했던 일들을 언급하는 것이 좋지 않을까 합니다. 글을 쓰는 사람이 "책임감 있는 사람입니다."라고 표현하는 것이 아니라 자신의 경험을 쓰면 글을 읽는 사람이 '아..이 사람은 책임감 있는 사람이구나.'라고 느낄 수 있으면 좋습니다.

-학창시절-
훌륭한 부모님 덕택에 화목하고 평탄하게 시간을 보냈다면 텔러직을 통해 만나게 되는 불특정 다수의 별별 사람들을 어떻게 이해하고 내 편으로 만들겠습니까? 거꾸로 생각해서 평탄한 청소년 시절을 보내지 못한 사람은 돈을 다루는 신용이 높아야할 업무에 대해 도덕적인 건강성을 어떻게 유지하겠습니까? (제 말의 요지는 이와같은 문장은 지원하는 직무의 특성과 연관성이 적기 때문에 타 지원자에 비해 특별함을 알려주지 않습니다.)
대학교 시절 학과 응원 동아리 활동을 하셔서 익히셨던 것이 돌발상황에 대한 침착성만일까요? 튼튼한 체력도 될 수 있겠고 무대위에서 관객에게 보여주어야 하는 서비스 정신도 익히셨을 것입니다. 이런 것들은 텔러직에 있으면서 분명 도움이 될 수 있겠지요? ^^
여행과 봉사활동을 통해 다양한 경험을 하신 것은 이해가 되지만 정작 금융이라는 업종에 대해 이해하는 (또는 공부하는) 그런 시간을 보낸 적은 없으시네요...

-성격-
이 부분도 마찬가지로 꼼꼼하다라고 작성하지 마시고 실제로 꼼꼼한 성격을 바탕으로 어떤 일들을 하셨는지 또는 꼼꼼한 성격이 생기게 된 배경의 경험에 대해 작성하시는 것이 더 좋겠습니다. 인맥관계를 위해 선후배들의 고민을 잘 들어준다고 표현하셨는데 그러면 자신에게 들어온 요청에 대해 거절하지 못하는 사람으로 오해될 소지도 있습니다.

-지원동기 및 입사 후 포부-
자기소개서에서 가장 중요한 부분인 이곳에 많은 부분을 KB은행에 대한 소개를 작성하셨습니다. 하지만 그 내용이 자신만이 KB를 위해서 충분히 준비한 내용이라기 보다 일반적인 내용이 많고 정작 자신이 지원하게 된 동기나 포부가 가려져 있다는 것이 안타깝습니다. 그리고 포부에서 멀티플레이어의 능력을 갖춘다는 것에 대한 구체적인 계획이나 방법이 없이 일반적인 내용으로 성장한다고 표현해서 아쉽습니다. 왜 다른 금융권도 많은데 하필 KB 이신지...그리고 많은 업무가 있는데 특별히 금융의 텔러직을 선택하셨고 그것을 통해서 무엇이 되고 싶은 것인지...(아니면 반대로 어떤 목표가 있는데 그것을 성취하기 위해 중간과정으로 금융 텔러직을 선택하셨는지....)의 내용이 이 부분에 담기면 좋겠습니다.

꼼꼼히 작성하신 내용을 바탕으로 클리닉을 하니 저도 좀 더 자세히 작성하게 되네요.
긴 시간 공을 들이신 내용이니 조금 더 수정하시면 좋은 결과 있으실 것입니다. 감사합니다. ^^

2010.03.22 13:50