올해 졸업을 하고 취업전선에 뛰어든 예비사회인입니다.
이제 공채도 슬슬 시작되고 쏟아져나오는 구인공고들에 정신이 없기도 한 요즘
자기소개서 첨삭 지도를 받고 싶어서 이렇게 클리닉 문을 두드리게 되었습니다.

다음은 저의 자기소개서 내용입니다.
읽어보시고 따끔한 충고와 조언 부탁드리겠습니다.
그럼 환절기에 건강 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.

1.  지원동기 및 입사 후 포부

기업1 <지구본위의 무역전문가가 되는 그날까지>
천연자원이 부족한 한국의 미래 경쟁력, 그 바탕에는 글로벌 인재양성과 무역을 통한 세계시장 진출 확대 전략이 있다고 생각합니다. 바로 그 중심에서 한류의 바람을 일으키기 위해 애쓰고 있는 EC21에서 무역전문가로서의 역량을 키워나가기 위해 인턴에 지원하였습니다. 특별히 실력은 있으나 제대로 된 지원 없이 국제 무대에서 다국적 기업과 싸우고 있는 중소기업에게 힘을 실어줄 수 있는 든든한 후원자가 되고자 합니다. 대학시절 과외 아르바이트를 하며 전교 200등 하던 학생을 100위권 안으로 들도록 지도한 적이 있습니다. 처음 시작할 때는 사실 100등 이상을 향상시키는 것이 생각만큼 쉽지 않아 보였고 그 과정에서도 어려움이 많았습니다. 하지만 문제집 선택부터 학습 방법 등에 대한 연구로 학생의 실력이 점점 나아질 때마다 뿌듯하고 대견했습니다. 이처럼 아직은 망망대해 가운데 헤매고 있는 중소기업의 해외진출 도약을 위해 등대 역할을 해주어서 걸음마 단계를 넘어설 수 있도록 하고자 합니다. 변화의 주역으로 세계를 상대로 지역연구에 대한 안목과 마케팅 능력 그리고 외국어 실력까지 고루 갖춘 글로벌 리더로서 한국 경제 성장의 밑거름이 될 힘차게 뛸 각오가 되어 있습니다. 대기업들이 넓혀 놓은 세계 시장에서 그 이상의 잠재력을 가진 중소기업들의 무한한 발전 가능성을 발굴하고 지원함으로써 해외 시장 개척을 도모할 것입니다. 우리 중소기업의 기동성, 창의성 그리고 적응력을 내세운 전략으로 세계인의 관심을 사로잡을 수 있습니다. 이러한 저의 마음과 뜻을 ‘중소기업 글로벌화’가 더 이상 중소기업인 신년 인사회 구호로 그치지 않도록 하는 데 발로 뛰고 있는 EC21에서 펼쳐보고 싶습니다.

기업 2 <고객에게 믿음을, 중소기업에는 소망을, 사회에는 사랑을>
제가 구직활동을 하며 기업 선택 시 가장 눈 여겨 본 것은 바로 기업의 비전과 발전 가능성입니다. “내가 사업적으로 성공해 돈을 벌고자 하는 것은 하나님의 영역을 확장하기 위한 작은 주춧돌에 불과하다”는 김성주 사장님의 인터뷰 내용은 바로 제가 지향하는 기업관입니다. 정직과 투명한 자세로 일정한 회사 수익을 늘 사회에 환원하고 있는 모습은 저에게 기독교적 가치관을 다시 한번 일깨워주었습니다. ‘한국에서 가장 존경 받는 기업’은 거창한 데에서 나오는 것이 아니라 기본과 신념에 충실한 것, 즉 고객에게 부끄럽지 않은 마음가짐에서 시작된다는 것을 느꼈습니다. 고객에게는 성주만의 자부심으로 키운 상품, 서비스로 신뢰를 주고, 아직 걸음마 단계인 중소기업들에게는 글로벌 기업으로서의 면모로 그들도 할 수 있다는 희망의 메시지를 전파하며 사랑과 봉사를 실천하는, 사회에 귀감이 되는 기업 바로 성주에서 일하고 싶습니다. 
2007년 하버드 경영대학원에서 MCM 성공사례를 교재로 채택하였다고 알고 있습니다. 이것은 굴지의 다국적 기업들의 성공 사례 가운데서도 성주의 작지만 의미 있는 성과가 조금씩 빛을 발하고 인정받기 시작했다는 증거라고 생각합니다. 치열한 시장 경쟁 속에서 남보다 빨리 잘하려 하지 말고 전보다 잘하려고 노력하는 자세야말로 성주가 나아가야 할 방향일 것입니다. 국제무대에서는 이제 갓 걸음마를 뗀 성주, 그 속에서 공룡기업들과 어깨를 나란히 하기 위해 달리고 있는 그 무궁무진한 발전 가능성에 미리 투자하려고 합니다. 

<초심을 잃지 않아야 뒷심이 발휘된다>
대학시절 배운 기본적인 전공 지식과 다양한 경험을 통해 배운 고객 중심 마인드를 실제 업무에 접목시켜 현장에서 소비자들과 만나고 감동 서비스 영역과의 연계로 고객의 숨겨진 욕구까지 상품 가치화 할 수 있는 창조적인 영업, 마케팅 전문가가 될 것입니다. 신입사원 당시부터의 목표인 ‘패션유통업계의 진정한 빛과 소금=나를 통해 상품이 빛나고 내가 소금이 되어 고객에게 짜지도 싱겁지도 않은 100% 만족을 주자’에 근접하기 위해 하루 하루를 바쁘게 살아가고 있을 것입니다. 그런 의미에서 도전정신과 성실함으로 성주의 2015년 비전에 발맞춰 중국진출을 시작으로 아시아 시장에서의 성주의 입지를 굳히는 데에 다가설 때 그 한 부분이 되어 함께 하겠습니다. 그리고 미국에서의 영역을 활발하게 넓혀나가고 있는 지금 북미시장의 또 다른 국가 캐나다도 충분히 매력적인 타겟 시장이라고 파악됩니다. 해외 연수 당시 느꼈던 소비자들의 구매력과 명품에 대한 선호도는 충분히 가치 있게 여겨졌습니다. 선택과 집중의 자세로 아시아 시장 진출을 모색하는 한편 세계 소비국가인 미국과 캐나다의 북미시장 공략을 추진할 것입니다. 이처럼 세계인을 사로잡을 변화의 주역으로 성주의 이름이 몇 개국을 넘어 지구촌 곳곳에서 빛날 수 있도록 해외 시장 개척에 박차를 가할 것입니다. 세계를 상대로 지역연구에 대한 안목과 마케팅 능력 그리고 외국어 실력까지 고루 갖춘 글로벌 리더로서 국제무대에서 힘차게 뛸 각오가 되어 있습니다. 10년 후, 창사 30주년 기념회에서 올해의 직원상을 수상하며 소감으로 이렇게 이야기 하고 싶습니다. “제가 알아본 성주, 역시 저의 선택이 옳았습니다.”


2. 성장과정 및 성격의 장, 단점

<성실, 협동, 적극성의 세 가지 보물>
30여 년이 넘는 세월을 농사지으며 살아오신 부모님께 물려받은 가장 소중한 자산을 꼽으면 바로 근면, 성실함입니다. 주말이면 동트기 전 해질녘까지 농사일을 도와드리며 새벽을 깨우고 일하는 자의 뿌듯함을 맛볼 수 있었고 뿌린 대로 거둔다는 말처럼 무엇이든 꾸준히 노력한 만큼의 결실을 맺는다는 이치를 몸소 깨달았습니다. 이러한 부모님의 가르침 속에 유치원, 초, 중, 고 그리고 대학교까지 14년 동안의 개근인생을 살았고 지금도 모든 일에 끈기와 인내의 자세로 임하고 있습니다. 고등학교 시절에는 부모님 곁을 떠나 기숙사 생활을 하면서 자립심을 길렀고 공동체 활동의 매력을 알게 되었습니다. 한 방에 8명의 인원으로 동기, 선•후배들과 함께 지내며 학업, 진로, 이성교제의 걱정과 고민들을 공유하고 서로를 격려하였습니다. 또한 스터디 그룹을 조직해 수능 공부 시간을 효율적으로 관리하였고, 지친 육체와 정신을 가다듬을 수 있는 취미 활동을 함께 하였습니다. 또한 저는 낯선 사람들과의 교류에 개방적이고 적극적입니다. 그 한 예로 해외어학연수 시절 어학원이나 홈스테이를 통해 만난 외국인 친구들과의 의사소통으로는 어학 능력 향상에 한계가 있다고 생각했습니다. 그래서 자원봉사활동을 함으로써 보람도 느끼고 더불어 현지인들과도 교류할 수 있는 좋은 기회를 만들었습니다. 벤쿠버 마라톤 대회, 세계 불꽃축제, 게이 퍼레이드 등의 행사 진행 도우미 역할을 하면서 저와 같은 처지의 유학생들, 현지인들과 만나 인맥을 쌓을 수 있었고, 관람객들에게 친절한 자세로 편의를 제공하여 행사가 차질 없이 진행되도록 도왔습니다. 한편, 신중함이 지나쳐서 가끔 우유부단하게 행동할 때가 있습니다. 그로 인해 많은 가능성을 검토해보다가 중요한 선택을 해야 할 시기를 놓쳐서 후회하는 경우도 있습니다. 신중함은 실수나 실패를 줄일 수 있기에 이를 유지는 해나가되 일을 결정함에 있어서 뚜렷한 기준과 우선순위를 고려하여 정확하고 빠르게 결단하고 행동하도록 습관화하고 있습니다. 

3. 학교생활

<변화와 사랑을 실천하는 자>
인문학인 영문과 수업을 수강하다 경영과 무역에 대한 관심으로 국제통상학과를 복수전공하면서 팀 프로젝트의 묘미를 알게 되었습니다. 팀원들과 다국적 기업연구, 마케팅 사례와 전략방안 등에 대한 연구, 발표를 준비하면서 가시적인 결과를 도출하는데 재미를 붙였습니다. 그래서 교수님이 추천해주신 세미나에 참여하고 그룹 스터디를 통해 지속적인 학과 수업을 이어나갈 수 있었습니다. 학과생활 외의 활동으로는 기독교 봉사 동아리 부회장으로서 수련회, 봉사 프로그램 등 다양한 행사를 기획하고 진행을 주도하였습니다. 동아리 운영의 효율성을 위해 문서편집부, 봉사기획부, 신입회원 관리부, 찬양 선교부, 중보기도부의 다섯 팀으로 셀 체제를 도입하였고 졸업생들과 재학생들의 관계 지속을 위해 일대일 파트너 체계를 통한 멘토링을 확립, 강화하였습니다. 처음 시도인 만큼 부정적인 주변의 시선과 우려 섞인 목소리도 있었지만 임원들과 함께 책임감 있게 일을 추진해 동아리에 조금씩 변화가 나타났습니다. 그리고 신입생 모집 때 1:1식사 쿠폰을 만들어 배포하여 선후배간의 만남의 기회를 제공하는 홍보활동을 펼쳤고 그 해 새내기들이 전년도 대비 2배나 회원등록을 하였습니다. 그리고 새로운 봉사활동 프로그램 기획의 일환으로 굿네이버스 연계 아동 성학대 봉사활동 프로젝트를 계획, 수립하여 매 주 2번씩 지역 어린이집을 방문하여 활동하였습니다.

4. 사회경험 
 <고객과의 1:1 데이트>
서비스마케팅 수업을 들으면서 고객관계 관리에 대한 실습을 해보고자 고객이 곧 자산인 은행에서 인턴으로 일했습니다. 로또 2등 당첨에 환호하던 20대 청년, 매일 펀드 수익률을 체크하러 오는 손님 등 하루에 수백 명씩 다양한 사람들을 만났습니다. 그들의 행동패턴, 관심사항 등에 초점을 맞추어 고객을 심층적으로 이해, 분석하게 되었습니다. 연말정산시기여서 인터넷 뱅킹 신청자가 많이 방문한 때였습니다. 이때 인지도가 낮은 모바일 뱅킹을 함께 홍보하면 고객과 은행 모두에게 이익이 될 거라는 전략으로 도우미를 자청해 상품의 정보를 전달하고 판매를 유도하였습니다. 저 또한 고객이라는 입장으로 그들의 관심은 무엇이며 어떤 상담이 필요한지를 경청하고 이를 바탕으로 고객정보에 기반을 둔 안내와 도우미 역할을 담당했습니다. 이러한 모바일 뱅킹 홍보 및 고객 유치 전략으로 23명의 잊지 못할 소중한 고객을 제 편으로 만들었습니다. 그리고 매일 업무일지를 작성하여 그날 하루의 일과를 살펴보고 개선점을 찾아 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력했습니다. 또한 타사무소 및 경쟁업체를 방문하여 직원과 고객의 관점으로 비교, 분석하여 벤치마킹 아이디어를 제공해 수료 당시 인센티브로 농사산물 상품권을 받기도 했습니다. 

안녕하세요? 예비사회인님, 성실하게 작성해주신 이력서 잘 살펴보았습니다.
경험도 풍부하시고, 사회인이 되기 위한 준비가 잘 되어 있으신 분 같네요.
제가 드리는 이력서 코멘트를 참고하시어 서류작성에 참고하신다면 
더 좋은 입사서류가 될 것이라 여깁니다.
우선 총평을 드리면, 
1. 회원님이 가진 경험이 많지만 그 모든 경험을 서류 상에 다 드러낼 수 있을까요?
그 중 이력서 각 항목에 가장 적합한 것으로 선별하여 하나라도 구체적인 사례 + 배운점 + 직무에 활용
될 수 있는 면이 간단 명료하게 작성되었으면 합니다.
2. 회사에 대한 분석 + 직무에 대한 이해를 바탕으로 체계적으로 정리된 비젼을 언급해주세요.
포부, 즉 앞으로 해당 분야에서 회원님이 펼칠 수 있는 의지력이 다수의 문장으로 
(도모할 것입니다/ 펼쳐보겠습니다/든든한 후원자/무궁무진한 발전가능성/세계인을 사로잡을 변화의 주역...)
표현되었으나 반복적이고 지루한 느낌을 줄 수 있습니다.
인사담당자는 그 어떤 미사어구보다 회원님만이 가진 간결하게 정리된 경험담을 듣고 싶어하고, 
이를 통해 파악한 업무역량이 내 회사코드와 맞는지 아닌지를 판별한다는 사실입니다.
3. 대체로 내용이 길지만 같은 의미의 문장이 여러번 반복되고 있다는 느낌을 줍니다. 
입사서류에서 반복적인 퇴고는 필수! 전체적으로 긴 분량을 정리하시는 방법으로 
각 항목의 중심사항(요점)을 서두에 올리고 첫 째, 둘 째, 셋 째로 뒷받침 문장이 따라오는 형식도 권해드립니다.
    
다음 각 항목에 대한 코멘트 드립니다.
1. 지원동기 및 입사 후 포부 (이력서 항목 중 가장 많은 공을 들이셔야 하는 부분입니다)
<지구본위의 무역전문가가 되는 그날까지>-> 무역전문가가 되기 위해 구체적으로 어떤 준비가 된 '나'인지
맨 첫 줄에 언급해 주세요. 이하 지역연구에 대한 안목, 마케팅 능력, 외국어 실력을 기재하셨다면 
이를 활용하셔도 좋겠지요. 중소기업의 해외진출 도약을 대학시절 과외 아르바이트로 학생의 성적을 향상시켰던 
경험에 접목시키셨는데요, 회원님이 다른 항목에서 언급하신 더 획기적인 경험들을 활용하시면 좋지않을까요?
망망대해 가운데 헤매고 있는 , 걸음마 단계 등의 표현이 중소기업을 나타내는 말로 반복되고 있으니 편집해 주시고요.

기업 2 <고객에게 믿음을, 중소기업에는 소망을, 사회에는 사랑을> 
맨 첫 줄 _제가 구직활동을 하며 기업 선택 시 가장 눈 여겨 본 것은 바로 기업의 비전과 발전 가능성입니다.
-> 각 항목의 모든 군더더기는 삭제! 그 기업의 비전과 발전이 도대체 무엇인지부터 
언급해 주세요. 아직 걸음마 단계인, 이제 갓 걸음마를 뗀 성주 -> 기업 이미지를 실추시키지 마세요~
오너의 기업관=나의 기업관이 결부된다고 언급하셨다면 이를 뒷받침하는 사례(경험담)를 들어주시면 좋겠습니다.
무조건 자부심, 신뢰, 희망, 무궁무진한 발전가능성 등의 단어 언급으로 기업이 나아가야 할 방향을 제시할 수는 
없겠지요.

<초심을 잃지 않아야 뒷심이 발휘된다>-> 이 문장을 보고 하단의 내용을 읽었을 때, 어떤 초심을 가지셨는지 
파악할 수가 없었습니다.
대학시절 배운 기본적인 전공 지식과 다양한 경험을 통해 배운 고객 중심 마인드를 실제 업무에 접목시켜
-> 이 전공지식과 다양한 경험이 무엇인지부터 먼저 알려주시고요. 이하 기재되어 있는 거의 모든
문장이 추상적입니다. 구체적 목표로 간결히 정리해 주시되 경험을 하셨다면 구체화 시켜주세요. 
예) 해외 연수 당시 느꼈던 소비자들의 구매력과 명품에 대한 선호도는 충분히 가치 있게 여겨졌습니다. ->
어디서? 해외연수 당시, 어떤 지역? 의 매장을 통해 본 것인지/ 매스컴을 접한 것인지/ 단순히 현지시장에서
듣고 시장조사를 한 것인지 신뢰할 수 없음

2. 성장과정 및 성격의 장, 단점 <성실, 협동, 적극성의 세 가지 보물>
대체적으로 내용이 너무 길다는 느낌을 줍니다. 각각 하나의 경험담으로 정리해주시길 바랍니다. 단점의 경우
개선할 수 있는 의지가 구체적으로 잘 표현되었네요.

3. 학교생활 <변화와 사랑을 실천하는 자> 
인문학인 영문과 수업-> 인사담당자도 이미 알고 있는 사항들은 구태여 언급하여 문장을 늘리지 마세요.
교수님이 추천해 주신 세미나-> 언급하셨다면 무슨 세미나인지 궁금하네요.
학과수업, 동아리, 봉사활동 등 여러 경험담 중 선별해주시고 / 제외된 사례는 다른 항목 예를들어 대학시절
터득한 지식은 무역전문가로 준비되 온 자신을 나태낼 수 있으므로 지원동기에 접목되어도 좋겠지요.

4. 사회경험 <고객과의 1:1 데이트> -> 수백 명씩 다양한 사람들을 만나 그들의 행동패턴, 관심사항 등에 초점을 맞추어 고객을 심층적으로 이해, 분석하셨다면 첫 줄에 요약하시고 뒤에 사례를 정리해주세요. 

건승을 빕니다!

2010.03.27 11:21