기본 포멧으로

이력서-경력기술서-자기소개서 3부분으로 보내고요.

경력기술서, 자소서 첨부하니 클리닉 좀 부탁드립니다.

재취업이 정말 너무 힘드네요.


[경력기술서]
 
▣ OOOO핸드폰서비스센터 (청량리센터) [대리] [기간: 2007년 7월 ~ 2010년 2월] 2년 8개월
  ※ 이직사유: 본사 정책으로 인한 센터운영 종료 (대행점[프랜차이즈]폐쇄, 직영점化)

  1. 센터 관리 및 핸드폰 수리 (A/S)
    - 형이 운영하던 매장 추가 (용인센터 운영 중, 청량리센터 추가 운영), 추가된 청량리센터 
      매장 및 직원 관리 / 핸드폰 수리

  2. 센터 실적 체계화 (엑셀을 통한 지표관리)


▣ OOOO (사업지원팀) [대리] [기간: 2004년 5월 ~ 2007년 6월] 3년 2개월
  ※ 이직사유: 형이 운영하던 핸드폰 A/S센터의 사업장 추가, 신규 센터 운영
  
  1. 교사 및 회원관리 제도/규정 기획 (영업제도 기획)
    1) 교사급여제도 기획 
- 교사교육이수여부를 급여에 연동, 교육 이수율 개선 (68% → 92%)
- 가입회원의 신규여부를 급여에 연동, 신규 회원의 유입증가, 제품판매량 증가 (약 8%정도)
2) 교사관리제도 기획 
  - 근속 1년차 교사 refresh여행제도 시행으로 교사 정착율 증가 
    (약 6%정도, 기존의 정착지원금을 대체, refresh여행제도 수립)
    3) 회원관리제도 기획  
      - 신제품 출시 (활짝e한글, 수학D단계, 한자다단계)에 따른 제도/규정 기획
      - 전/출입 제도 개선을 통해 본부 간 분쟁 발생 축소 (약 25% 분쟁 건 축소)
      - 진단평가 실시로 회원수준별 진입진도 조절 (고객만족도 제고, 수업효과 증진)
    4) 정도영업 관리제도 기획 
      - 회원이민 사유 이탈제도 개선: 이민 확인증 제출의무화 불법영업축소 (약 10% 회원이탈 감소)
      - 정도영업 위반 패널티를 해당교사에서 상위 관리자까지 확대 적용 불법영업축소 (약 5% 감소)
    5) 교육본부 업무프로세스 기획 
- 규정 외 처리건 결재권 하향조정 업무프로세스단축, 업무효율화도모 (처리일 3일 → 1일)
    6) 교육본부 양식/서식 관리 (문서내용 수정)
      - 지도교사 위탁계약서, 교육계약서, 판매계약서 문서내용 수정

  2. 교육본부 주간/월간 실적data 관리

  3. 교육본부 프로모션제도 기획/관리

  4. 교육본부 워크샵, 전진대회 등 프로모션 행사 지원
    1) 본부장 수행/ 현장 방문
    2) 현장실습 관련 가판행사 지원



[자기소개서]

[성장과정]
대학교 방학 중 S마트라는 소규모 마트에서 일한 적이 있습니다. 동네 아주머니들의 쉼터 역할까지 할 정도로 영
업이 잘 되던 곳이었지만 인근에 규모가 큰 마트가 생겨나면서 어려움을 겪게 되었습니다. 이전보다 친절하게 손
님들을 대하며 열심히 노력했지만 실적이 개선되지는 않았습니다. 한숨만 쉬던 사장님께 조심스레 말씀을 여쭈
어 마진율이 높은 일부 품목을 세일품목으로 정하고 많이 팔리는 품목은 앞쪽에 진열하는 등의 전략을 세웠습니
다. 이후 점차 실적이 개선되었고 이전 매출 수준을 회복할 수 있었습니다. 어려움 앞에서 좌절하지 않고 차별화
된 노력을 기울인다면 이를 극복할 수 있음을 믿게 되었습니다. 

[성격의 장/단점]
첫 직장 입사 얼마 후 영어 회화 새벽반수업을 들었습니다. 얼마 후 실력 검증을 위해 토익공부를 다시 시작했고 
자연스레 토익 대비반으로 옮기게 되었습니다. 
야근이나 회식 등으로 매일 새벽 학원수업을 듣는 것이 힘든 일이기는 했지만 미래를 위한 투자라는 생각에 하루
도 빠지지 않으려고 노력했고, 공부를 다시 시작한 지 5개월 만에 840점이라는 만족할 만한 점수를 얻었습니다. 
근면과 성실함이 없었다면 이루지 못했을 겁니다. 제가 가진 이런 장점을 회사에도 적용시켜 가시적인 성과를 이
루겠습니다. 
고치고 싶은 점은 남의 부탁을 쉽게 거절하지 못하는 점인데, 가끔 제게 중요하고 바쁜 일이 있어도 부탁을 거절 
못해서 어려운 상황에 놓입니다. 이를 개선하기 위해서 할 수 있는 일과 없는 일에 대한 구분을 명확히 하고 스케
줄표를 활용해 처리할 일들을 체크하고 있습니다. 

[학교생활과 과외활동]
대학 시절 문예비평학회에서 활동했습니다. 저희 학회에서는 다양한 형태의 문학/ 예술 작품에 대한 이해와 분석
을 위해 힘썼습니다. 이런 과정에서 회원들과의 활발한 토론을 통해 타인의 시각을 존중하는 법을 배우고 사고
의 폭을 넓힐 수 있었습니다. 그리고 3학년 때에는 학회장을 역임하며 문집을 출간했는데, IMF이후 취업난 때문
에 3학년 동기들이 학회를 그만두려고 했습니다. 선배로부터 받은 것들을 후배들에게 되돌려줘야 한다는 점과 동
료애를 주제로 설득을 해서 다행히 많은 사람이 참여한 문집을 발간할 수 있었습니다.
목표를 이루기 위해 구성원 개개인 사이에서 발생하는 의견 차를 조율했던 이러한 경험이 앞으로의 조직생활에
도 큰 도움이 되리라 믿습니다.

[생활 신조]
저의 생활신조는 성경에 나오는 구절인 "처음은 미약하나 나중은 심히 창대하리라" 입니다. 어려운 일이 생겨 지
치고 힘들 때면 산을 찾습니다. 인근에 있는 북한산과 도봉산은 물론이고 설악산, 내장산, 소백산, 계룡산 등도 무
박2일의 일정으로 등산을 하고는 했습니다. 정상까지 이르기에는 많은 시간과 땀, 노력이 소요되지만 이르고 나
서 느끼는 성취감은 그 무엇과도 바꿀 수 없습니다. 그리고 그 순간을 만끽하며 제 자신에게 최면을 겁니다. "쉽
게 포기하지 마. 산을 오르는 일처럼 처음은 미약하게 시작했지만 나중은 산 정상에서의 이 느낌처럼 창대할 거
야!" 이런 생각은 저로 하여금 어떤 일이라도 도전하게 만드는 촉매제가 됩니다. 그리고 이 구절처럼 어떤 일을 
해도 창대해질 수 있다고 생각하면 저만의 저력이 생기면서 어떠한 어려움 앞에서도 결코 포기하지 않게 됩니
다. 

[지원동기 및 포부]
첫 직장인 OOOO 재직 시 담당 업무가 교사/회원관리규정과 관련된 영업지원/기획 업무였습니다. 
저는 동종업계 회사와의 경쟁에서 앞서가기 위한 노력으로 여러 가지 영업제도를 기획하고 시행했었습니다. 일례
로, 교사의 교육 이수 여부를 급여에 연동시켜 교육참여율을 높여 교육서비스 질을 향상시켰고 근속 1년차 교사
를 대상으로 제주도 refresh여행 제도를 시행해 교사 정착율을 증가시켰습니다.
가입 회원들의 신규여부를 급여에 연동, 신규 회원의 유입 증가를 통한 제품판매량 증가를 도모했습니다. 진단평
가 실시로 회원 수준별 진입 진도 조절을 통해 수업효과를 증진시키고 고객만족도를 높였습니다. 
3,500여명 교사의 급여 변동 시뮬레이션 작업, 매출현황 분석을 통해 의사결정을 위한 자료를 만들고 여러 가지 
방안을 수립했습니다. 자연스레 엑셀과 보고서 작성을 위한 PPT 활용 능력을 기를 수 있었습니다. 특히 엑셀을 
활용한 영업실적 분석(매출, 수익분석)은 매우 잘 할 수 있습니다.
이러한 영업활성화 방안의 수립 경험을 통해 매출 증대를 위한 분석적 사고를 기를 수 있었고 이런 능력이 
OOOO의 수익 창출에 크게 기여할 것이라 믿습니다.
저의 경험과 노하우를 토대로 영업지원 업무를 담당하며 기존 제도/프로세스 상의 문제점을 파악한 뒤 개선안을 
수립하는 등 신규 영업 활성화 방안을 마련해서 OOOO가 최고의 회사가 되는데 이바지하겠습니다.

안녕하세요? 회원님

스카우트 컨설턴트 입니다. 답변이 늦어서 죄송합니다.

경력기술서는 잘 작성이 되어 있습니다. 

다만작성하신 자기소개서를 보면 경력직에 적합한 폼을 사용하지 않으셨습니다. 그러다 보니 신입직에서 

적을 만한 내용들로 채워져 있습니다. 

그리고 만에 하나 지원하는 기업에서 요구하는 폼이 지금 작성하는 폼이라 하여도 내용은 이미 직장 경험이

있으시기 때문에 그 때 경험했던 내용을 바탕으로 작성하셔야 합니다. 그것도 성과가 있었던 경험으로요.

성장과정의 경우 가치관이나 태도를 보고자 하는 것입니다. 따라서 만약 관리자직에 지원하시는 것이면 

전 직장에서 어떤 가치관과 태도를 바탕으로 직원들과 고객들을 관리했고 어떤 성과를 내었는지를 작성해 주시면 됩니다.

다음으로 성격의 장단점의 경우 성격을 바탕으로 경쟁력과 연결시키면 되는데 예를 들어 근며 성실함을 바탕으로 전 직장에서 어떤 업무를 수행하여 좋은 결과를 내었는지 위주로 작성해 주세요.

학교생활과 과외활동은 경력사항 중 가장 지원하는 직무와 관련이 높고, 가장 성과가 높았다고 생각하는 경험을 갖고 작성하세요.

 지원동기 및 포부는 회사에 대한 이야기가 나와야 합니다. 그리고 경력직이신 만큼 지금 지원하는 회사가 당면한 문제점에 대해 내가 과거에 성과를 냈던 역량을 바탕으로 어떤 식으로 해결해 나가겠다는 식의 접근이 필요합니다.

아무쪼록 좋은 결과 있으시길 바랍니다.

2010.04.12 14:16