자소서를 많이 안써봐서 어떻게 써야할지 잘 모르겠습니다. 조언부탁드리겠습니다 ㅠㅠ

1.지원동기
“K-FOOD를 향해!”
 언젠가 사람들이 ‘왜 롯데리아 구매팀에서 일을 하나요?’ 라고 묻는다면 ‘제가 그 일을 좋아하기 때문이고 제 꿈이기 때문입니다’ 라고 대답하는 행복한 사람이 되고 싶습니다. 자신의 일을 즐기는 사람은 그 일을 하면서 행복을 느끼고 자연스럽게 열정적이 됩니다. 저는 국내 프랜차이즈 기업이 세계시장에서 인정받는 꿈을 가지고 있습니다. 세계 시장을 바라보고 있는 롯데리아라면 그 꿈을 이룰 수 있다는 확신이 들었습니다. 롯데리아의 비전인 ‘2018년 ASIA TOP 3’를 제 비전으로 삼고, 롯데리아와 함께 아시아를 넘어 세계에 한국형 버거를 알리고 싶습니다. 전 세계에 K-FOOD 열풍을 일으킬 수 있도록 노력하겠습니다. 
 고객의 needs를 빨리 파악하여 제품에 반영하고, 고객의 입장에서 좀 더 편리하게 이용할 수 있도록 배려하는 롯데리아는 무한한 가능성을 가지고 있습니다. 고객들이 많은 경쟁사들 중에서도 롯데리아를 고집하는 이유는, 많은 사람들의 웰빙에 대한 관심을 빠르게 제품화했기 때문입니다. 롯데리아 햄버거를 먹는 사람들은 건강해지는 느낌을 받습니다. 트랜스지방 걱정을 줄여주고, 검증된 한우만 사용한다는 로고는 많은 사람들이 햄버거를 안심하고 먹을 수 있도록 했습니다. 또한 기존의 패스트푸드점은 인테리어마저 fast하게 만들었다는 인상을 주었습니다. 그러나 롯데리아를 방문한 고객들이 마치 카페에서 고급 햄버거를 먹고 있다는 느낌을 주는 인테리어를 시도함으로써 많은 고객들의 사랑을 받고 있습니다. 또한 홈서비스를 시작하여 고객들이 보다 편리하게 롯데리아를 즐길 수 있게 되었습니다. 
 이렇게 고객의 needs를 만족시키기 위해 끊임없이 노력하는 모습은 세계인들의 마음까지 사로잡을 것입니다. 무한경쟁시대에, 롯데리아가 세계에서 주목받는 글로벌 외식 프랜차이즈가 되도록 차별화된 서비스와 끊임없는 혁신으로 고객에게 새로운 가치를 전하고, 고객감동을 실현하겠습니다.

2.성장과정
“롯데리아를 통해 미래를 꿈꾸다” 
 어린 시절, 무역업을 하시던 아버지께서는 해외출장을 다녀 올실 때마다 각국의 인형들을 선물로 사오셨고, 그 나라에 대해 말씀해 주셨습니다. 제가 큰 꿈을 갖길 바라셨습니다. 어느덧 선반을 가득 채울 정도로 인형의 개수가 늘어났고 제 꿈도 점점 세계를 향해 커지고 있었습니다.
 큰 세상을 경험하고 싶었던 저는 20살이 되던 해 미국여행을 결심했습니다. 좀 더 뜻 깊은 여행이 되고자, 스스로 여행경비를 마련했습니다. 과외와 서빙아르바이트를 하면서 몸은 힘들고 지쳤지만, 배낭여행 날짜가 가까워질수록 기대는 커져갔습니다. 하지만 여행준비를 하던 중 생각하지 못했던 문제점이 있었습니다. 20살 여자아이 혼자서는 미국여행이 너무 위험하다는 부모님과 주변의 반대였습니다. 저는 부모님께 3개월간 짠 계획표와 함께 ‘스스로의 도전이고, 여행 후 변할 제 모습’에 대해 설명했습니다. 확고한 모습과 뚜렷한 목표를 가진 제 모습을 보신 부모님께서도 결국 허락해 주셨고, 한 달 간의의 설득 끝에 미국행 티켓을 손에 넣을 수 있었습니다. 
 배낭여행은 그 어떤 것과도 바꿀 수 없는 값진 경험이 되었습니다. 세계시장을 경험하고 많은 사람들을 만나면서 글로벌 마인드와 문화적응력을 갖춘 인재로 한 층 성장 할 수 있었습니다. 또한 제 시각을 변화시켰고, 세계를 선도하는 기업에서 일하고 싶다는 생각을 하게 되었습니다. 전 세계인들이 먹는 맥도날드를 보면서 맥도날드 같은 한국의 프랜차이즈 기업을 뉴욕 중심부에서 만나고 싶다는 생각과 함께, 한국의 기업을 세계인들에게 알리고 싶다는 꿈을 안고 돌아왔습니다. 한국형 햄버거가 결코 뒤지지 않는다는 경험을 했기에 미래에는 꼭 가능하리라는 확신이 들었습니다. 한국형 햄버거의 브랜드 가치를 높임으로써 경쟁사와 차별화된 롯데리아가 되도록 노력하겠습니다. 이미 세계를 향해 도전하고 있는 롯데리아의 일원이 되어 그 꿈을 함께 이루고 싶습니다.

3. 사회활동
 방글라데시에서의 봉사활동을 통해 저는 마음과 마음이 통하는 값진 경험을 했습니다. 어렸을 때부터 제3세계 아이들을 후원하는 부모님의 모습을 보면서 자연스럽게 봉사하는 마음을 가지게 되었습니다. 봉사활동의 기회를 찾던 중 부모님의 권유로 방글라데시 봉사활동을 가기로 마음먹었습니다. 저는 2주라는 짧은 기간의 봉사활동을 위해 4개월 동안 최선을 다해 봉사활동을 준비 했습니다. 현지인들과 동화되기 위해 현지어를 익혔고, 방글라데시에 대해 공부했으며, 제가 담당한 춤과 노래를 최선을 다해 준비했습니다. 13시간이 걸려서 최종 목적지인 방글라데시 하종마을에 도착했습니다. 
 그러나 그동안 다녀간 봉사단에게 실망 하고 외국인에게 반감이 생긴 현지 군인들이 총을 겨누며 나가라고 소리쳤습니다. 봉사하러 온 것이라고 아무리 설득을 해도 소용이 없었습니다. 나가지 않고 지체한다면 다음 봉사단에게 피해를 줄 수 있기에 되돌아 나가기로 결정 했습니다. 비록 쫓겨나가는 상황이었지만 사람들에게 기쁨과 사랑을 전해주고 싶어서 제 담당인 춤과 노래를 들려주었습니다. 자칫 위험한 상황이 될 수도 있는 극한 상황 속에서 춤과 노래로 메시지를 전하는 모습 보면서 군인들의 마음이 움직였습니다. 마침내 진심이 전해졌다는 것을 알 수 있었습니다.
 우여곡절 끝에 저희 봉사단은 마을에 들어 갈 수 있었고, 처음에는 감시하는 듯이 주위를 배회하던 군인들도 어느덧 저희 봉사팀과 어울려 지냈습니다. 이렇게 마을 현지인들과 함께 잊을 수 없는 추억을 만들었습니다. 이 소중한 경험을 통해 진심으로 다가가면 마음이 통한다는 것을 알게 되었습니다. 저는 롯데리아를 찾는 모든 고객에게 잊을 수 없는 추억을 선사하고 싶습니다. 또한 고객의 행복을 위해 끊임없이 노력하는 롯데리아의 마음이 전해질 수 있도록 고객중심 서비스와 최고의 제품으로 고객감동을 실현하겠습니다. 

4.직무경험
“Communication is the Key”
 구매팀 업무를 경험하고자 DHL Korea 구매팀에서 인턴을 했습니다. 인턴경험을 통해 제 경쟁력은 커뮤니케이션 능력이라는 것을 알게 되었습니다. 구매업무는 회사와 협력사와의 지속적인 관계유지와 협상이 관건이기 때문에 커뮤니케이션 능력이 매우 중요합니다. 구매팀 인턴을 하는 동안 많은 협력사 직원들을 만날 수 있었습니다. 이 과정을 통해 제가 말하고자 하는 바를 일목요연하게 전달하고 상대방이 무엇을 원하는지 빠르게 파악함으로써 원활한 업무를 처리할 수 있었습니다. 또한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로  친화력을 겸비하고 있습니다. 제 친화력으로 구매팀 선배님들, 협력사직원들과 소통하고 좋은 관계를 유지할 수 있었습니다.
 구매팀을 경험한 후, 준비된 인재가 되고 싶다고는 생각을 했습니다. 제가 잘 할 수 있고 즐길 수 있는 구매분야의 전문가가 되기 위해 ‘구매자재관리사 자격증’ 공부를 시작했습니다. 구매관리, 자재조달, 해외조달, 원가분석을 바탕으로 구매업무가 원활하게 진행될 수 있도록 하겠습니다. 또한 국내를 넘어 해외시장으로 진출한 롯데리아의 구매업무와 글로벌 소싱을 위해 비즈니스 영어를 준비하여 경쟁력 있는 인재가 되기 위해 노력하고 있습니다.

“역지사지의 중요성”
 저는 역시사지 마음의 중요성에 대해 인식하지 못했었습니다. 교통안전공단에서 접수 아르바이트를 했을 때, 종종 상대하기 힘든 고객들이 오셨습니다. 처음에는 왜 화를 내시는지 몰랐습니다. 하지만 어떤 이유로 언짢아하시는지에 대해 생각하자, 고객들의 불편을 알게 되었고 고객들을 이해하게 되었습니다. 그 후로 역지사지의 마음으로 고객을 대하자, 화를 내시던 고객들도 너털웃음을 지으시며 돌아가셨습니다. 이 경험을 통해 상대방과의 관계에서 역지사지의 중요성에 대해 알게 되었습니다. 구매팀 업무를 통해 많은 고객들과 협력사를 만납니다. 때때로 갈등이 있을 때 역지사지의 마음으로 상대방의 입장을 생각하고 협력하여 서로 상생하는 긍정적인 결과를 내겠습니다. 

5. 입사후 포부
“경영효율을 주도하는 구매팀” 
구매팀의 결정이 기업에 큰 영향을 끼친다는 것을 알고 있습니다. 중요한 부서라는 점을 인식하고, 항상 기업에 도움이 되는 일원이 되기 위해 노력하겠습니다. 
 입사하여서는 선배님들의 업무를 support하고 빠른 시일 내에 업무를 익히고 구매팀에 적응하겠습니다. 구매팀에서의 인턴경험은 업무를 빨리 익히고, 빨리 적응하는데 도움이 될 것이라 생각합니다. 구매업무에서 협상 skill이 중요하기 때문에 선배들의 모습을 통해 구매업무에 필요한 협상 skill 및 지식을 습득하겠습니다. 
 3~5년차부터는 원료가 공장에 투입되기 전까지의 과정을 확인하고, 매장마다 필요물량을 체크하여 원자재가 적시에 도착하였는지, 자재에 이상은 없는지를 확인하겠습니다. 이 과정을 통해 전국 매장이 원활하게 운영될 수 있도록 하겠습니다. 또한 새로 들어온 후배들에게 구매업무에 대해 알려주고, 새로운 환경에 잘 적응하도록 도와주는 선배가 되겠습니다.
 5~7년차에는 롯데리아에 적합한 협력사를 선정하는데 주력하겠습니다. 협력사와 함께 상생하여 최상의 제품을 공급하겠습니다. 특히 웰빙으로 먹거리에 높은 관심이 있기 때문에 최상의 품질로 더 많은 고객이 만족할 수 있도록 하겠습니다. 
 8~10년차에는 기업에 직접적으로 영향을 끼치는 원가절감을 위해 노력하겠습니다. 끊임없이 변동하는 원자재 시장 상황을 분석하고 예측하여, 변동성을 안정적으로 관리하는데 중점을 두겠습니다. 특히 밀가루를 수입하는 롯데리아는 원자재 변동에 민감할 수밖에 없습니다. 이러한 변동이 기업이 미치는 영향을 최소화 하겠습니다.
 또한 10년 후엔 롯데리아가 ‘ASIA TOP 3’의 목표를 달성하고, 새로운 목표로 세계시장으로 나아가는 준비를 할 것입니다. 글로벌 기업으로서 도약하기 위해 신제품 개발에 주력하고, 글로벌 소싱을 통해 원자재를 조달할 수 있는 방안을 세우겠습니다. 10년 동안 끊임없이 노력하여 구매전문인이 되어 기업의 경영효율을 주도하는 구매팀을 만들겠습니다.

자기소개서를 쓰시면서 많은 생각과 노력이 들어간 것이 보입니다.
상당히 우수한 자기소개서입니다.
하지만 현재 작성하신 내용을 토대로 몇 가지만 수정하신다면 더 좋은 자기소개서가 되겠네요.

이력서의 개념은 잘 아실 겁니다.
회사는 많은 인원들을 직접 대면하여 필요 인원을 선발할 수 없기에
1차적으로 서류전형을 하게 되는데 이 때 전형방법이 이력서와 자기소개서이죠.
결국 이력서와 자기소개서는 면접대상을 정하기 위한 방법으로 쓰입니다.
그럼으로 이력서와 자기소개서를 통하여 자기 회사와 직무분야에 누가 더 적합한 가를 확인하여
우선적으로 그렇지 않은 인원을 탈락시키게 되겠지요.

경력직이라면 역시 해당분야에 경력이 있는지 여부
즉, 즉시 업무수행이 가능한지를 확인할 것이고요
신규채용이라면 그 분야에 대한 전문지식과 경험을 가지고 있으면서
동시에 회사가 추구하는 인재상에 적합한 인원인지를 확인하게 될 것입니다.
얼마나 빨리 업무와 조직에 적응할 수 있는지가 핵심이 되겠지요.
그러한 요구사항에 맞는 맞춤형의 이력서를 작성하는 방법은
지원기업에 대한 정보를 수집하여 그 기업정보와 연계한 자신의 역량과 능력을 담아야 합니다.

쉽게 설명하면 자기소개서에 기술하였던 것처럼
롯데리아는 “2018년 ASIA TOP 3”를 비전으로 제시하고 있는데
입사 후 포부에서 ‘10년 후엔 롯데리아가 목표를 달성하고’라는 말이 들어가면 안 되겠지요.

롯데리아의 인재상은 “창조적, 글로벌, 전문적, Loyalty인재”라고 홈페이지에 나타나네요.
위 네 가지의 인재상이 작성하신 자기소개서상에 들어나 보이게 하시면 가장 좋을 듯합니다.
1. 지원동기에서는 제가 이루고 싶은 것은 무엇인데 그 것을 이룰 수 있는 기업이 이러이러한
  점에서 롯데리아라고 생각하여 지원하게 되었다는 형태를 취하여
  “목표와 가치관을 공유하는 Loyalty인재”임을 나타내 보시고요
2. 성장과정에서는 배낭여행을 통하여 얻은 글로벌 인재상을
3. 사회활동에서는 방글라데시의 사례를 통하여 혁신과 실천이 결합된 창조적 인재상을
4. 직무경험에서는 인턴경험을 통하여 전문적 인재상을 강조해보세요.
5. 마지막으로 입사 후 포부에서는 네 개의 인재상을 결합하여 경영효율을 주도하는 구매팀을 만들겠다고
   결론을 내리시고요.
쉽지는 않겠지만 현재 작성하신 내용을 조금만 보완하셔도 될 것 같습니다.

추가적으로 기업 채용담당자는 수많은 이력서와 자기소개서를 접수하여
그 중에서 일부를 선발하여야 하는데 결국 한 사람 한 사람의 이력서를 자세히 볼 수 있는
시간적 여유가 없습니다.  결국 읽어보게끔 그리고 읽을 수 있도록 만들어야 합니다.
그렇기에 각 주제마다 헤드라인이 필요하지요.
지원동기에 쓰신 ‘K-FOOD를 향해!‘처럼, 그런데 그 헤드라인을 보고 세부내용을 보고 싶다는
생각을 가질 수 있어야 한다는 것입니다.
성장과정과 ‘롯데리아를 통해 미래를 꿈꾸다’는 어울리지도 않고 세부내용을 함축해 놓은 것도 아니라서
도움이 되지 않을 것 같습니다. 
오히려 ‘배낭여행을 통한 글로벌마인드와 문화적응력 습득’라고 하는 것이 낫지 않을까요?
만약에 ‘롯데리아를 통해 미래를 꿈꾸다’를 사용한다면 내용이 어린 시절 롯데리아에 가서 느낀 사항,
그 때 받은 나의 미래에 대한 비전을 기술하시는 것이 맞을 것 같습니다.

또한, 현재 작성하신 자기소개서는 내용이 너무 많아 읽을 수 있도록 하는 데는
도움이 안 될 것 같습니다.
내용을 조금은 짧게 줄이시고 각 주제 끝에 빠짐없이 들어간 롯데리아 입사 포부는
5. 입사 후 포부에서 종합하면 되니 각 주제에서는 빼시기 바랍니다.
각 주제항목에서 알아야 할 것을 확인한 채용담당자는 그 끝 부분의 포부는 눈에 들어오지 않을 것입니다.
입사 후 포부는 구체적으로 하라고 한다고 년차로 구분하여 작성하시는 것은 위험합니다.
그 기업에서 인재개발 목표가 년차별로 어떻게 이루어지는지를 모르는 상황에서 작성하시면
오히려 해가 될 수 있습니다.
당장 입사를 하면 어떻게 할 것이고, 장기적으로는 롯데리아가 어떤 모습의 기업이 될 수 있도록
일조하겠다는 내용이면 충분할 것입니다.

마지막으로 오탈자를 방지하시기를 바랍니다. 오자가 보입니다.

전체적인 그림의 형태로 설명만 드리고 세부적으로 고쳐드리지 않아 부족한 면이 있으나
현재 작성하신 능력을 보면 충분히 수정하실 수 있을 것이라 생각이 됩니다.

뉴욕 중심부에 롯데리아를 개점하는 순간을 롯데리아와 함께 하시기를 바랍니다.

2011.10.05 14:19