안녕하세요~
이미 제출한 LG 유플러스 마케팅 직무 자기소개서입다만, 대부분의 마케팅 직무 지원 자소서를 아래와 비슷한 내용으로 작성했고 지금도 비슷한 내용으로 쓰고 있습니다. 그런데 이미 발표된 몇몇 기업의 마케팅 직무에서 탈락의 고배를 마시고 있습니다.  날카로운 지적, 첨삭과 함께 개선 방향 제시를 부탁드립니다. 
취업시즌이라 많은 분들의 첨삭 요청으로 어려움이 많으시리라 생각합니다. 시일이 오래 걸리더라도 괜찮으니, 부디 꼼꼼한 검토 부탁드립니다. 감사합니다. ^^

성장과정 및 성격의 장단점 (LG 유플러스 자소서 항목에는 없으나, 대부분의 기업 자소서 항목이라 첨부하였습니다. )
[나를 키운 것은 8할이 유쾌함이다]
 '유능함과 동시에 유쾌함을 지닌 사람이 되자' 
제가 지켜나가고 있는 생활신조입니다. 어린 시절 저희집은 늘 친구들의 모임 장소가 되곤 하였습니다. 처음 만난 또래 친구도 무조건 집으로 초대해 함께 놀아야 직성이 풀렸던 붙임성 좋은 성격은 유난히 사람을 좋아하며 항상 모임을 주도하시는 아버지를 닮은 덕분이었습니다. 이러한 성격은 학창 시절까지 이어져, 늘 재미있는 이야깃거리와 유머로 친구들을 모여들게 하는 아이였습니다. 물론 성인이 된 이후, 사회속에서 다양한 성격과 스타일을 가진 사람들과의 만남이 항상 쉬웠던 것은 아닙니다. 하지만 저는 늘 새로운 조직 속에서 대인관계를 시작할 때면 이른 바 '사탕 친화력'으로 물꼬를 터 왔습니다. '모든 대인관계는 먹을 것으로 시작할 수 있다'라고 생각하는 저의 작은 신념 때문입니다. 동아리, 아르바이트, 인턴쉽 활동 속에서도 저는 동료들, 선배님들과의 관계를 시작하고자 사탕, 쵸콜렛 등 작은 간식거리를 매일 건네고 웃으면서 다가갔습니다. 비록 작고 사소한 커뮤니케이션 스킬이지만, 늘 좋은 효과를 얻어 많은 분들에게 저는 '사탕 주는 친절한 OO씨'로 기억될 수 있었습니다. 이제 OO기업의 고객, 동료, 비즈니스 파트너에게 사탕에 담긴 저의 친화력과 유쾌한 에너지를 전달해 드리고 싶습니다. 
[갈등도 커뮤니케이션의 일부이다]
지나치게 긍정적이며, 유쾌한 분위기를 좋아하는 성격 탓에 대인관계에 있어 대부분의 갈등을 그저 피하려고만 하는 점은 보완되어야할 부분입니다. 대인관계에서 솔직한 소신과 불만을 표현하지 않는 것은 오히려 갈등의 소지를 더 키울수 있다는 걱정어린 조언도 들었습니다. 유능한 인재는 합리적이고 냉철한 판단력과 더불어 유연한 커뮤니케이션 능력 또한 갖추어 나가야함을 잘 알고 있습니다. 매주 토요일마다 갖고 있는 스터디의 시사 토론 스터디 시간은 이러한 저의 단점을 보완하여 준비된 OO기업人의 모습을 갖춰나가기 위한 노력 중 하나입니다. 입사 후에는 갈등의 축적은 방지하되, 문제 해결과 협상의 능력까지 갖춘 유연한 커뮤니케이션 능력을 발휘하여 유관부서, 외부 파트너와의 협력 업무를 원활히 수행해 나가겠습니다. 

˝LG유플러스˝라는 회사와 본인이 지원한 직무를 왜 선택했는지 각각 말씀해주세요. 
[가치로운 일터 LG유플러스의 가치있는 인재]
제 인생의 많은 시간을 함께 할 일터를 선택하는데 있어 두 가지를 중요하게 생각하고 있습니다. 한 가지는 기업이 '만들어내는 가치'이며 다른 한 가지는  그 기업의 '미래의 가치'입니다. 통신과 기술 서비스의 끊임없는 혁신을 통해 '삶의 편의'라는 가치를 창출하는 기업. 제가 알고 있는 LG 유플러스입니다. 그리고 그 중심에는 늘 고객을 먼저 생각하고 인재를 중시하는 가치가 담겨져 있음을 잘 알고 있습니다. LG유플러스를 향한 그 믿음과 자부심이 제가 이 곳에 지원한 이유 중 하나입니다. 또한 미래 성장동력이 될 4G LTE에서의 앞선 품질과 기술력은 LG유플러스가 NO.1 통신기업으로 도약하리라는 저의 확신을 굳건하게 해 주고 있습니다. 
그리고 이제, 가치로운 일터, LG유플러스의 마케터가 되어  그 가치를 더욱 증진시키고 싶습니다. 변화는 고객의 니즈를 파악하고 전략을 세워 매출로 연결시키는 마케팅 직무는 기업의 성장을 이끌어가는 가장 기본적이며 중요한 직무라고 생각합니다. 그 가치있는 일을 제 머리와 두 발로 직접 해내며 LG유플러스의 이름을 국내를 넘어 글로벌 시장에 알리고 싶습니다. 커피전문점, 음식점 등 다양한 아르바이트 경험속에서 영업 마인드를 익히고 인턴 시절, 고객만족도 최고 등급의 성과를 얻으면서 마케팅 직무를 향한 자신감을 얻을 수 있었습니다. 또한 CRM 업무 수행 경험과 풍부한 마케팅 실무지식을 바탕으로 LG유플러스의 비전인 '통신의 한계를 벗어나 새로운 가치를 창조하는' 스마트한 마케터가 될 것을 다짐합니다.  

본인이 지원한 직무 중 구체적으로 하고 싶은 분야가 있다면 말씀해주세요.  
융합서비스의 마케팅 전략을 세우고 싶습니다. 지금의 통신 시장은 포화상태에 이르러 성숙기에 접어들었습니다. 따라서 마케팅의 초점이 통신서비스를 넘어서 타 산업과의 융합서비스에 맞춰져야 한다고 생각합니다. 이를 위해, 금융(U+Pay), 교육(스마트러닝), 클라우드(SaaS)의 특성을 면밀히 파악하겠습니다. 먼저, 인턴 시절 팀 내에서 많은 사업 프로젝트를 기획하면서 배운 정보검색력과 분석능력을 기반으로 각각의 서비스에 대한 정확한 리서치를 하겠습니다. 이를 통해 LG 유플러스 융합 서비스만의 높은 인지도를 얻겠습니다.

본인이 지원한 직무를 회사 입사 후 잘하기 위하여 지금까지 어떤 노력을 했는지 말씀해주세요.
[풍부한 실전 경험으로 성장해 온 LG 유플러스人]
첫째, CRM 업무를 담당했던 경험과 치밀한 데이터 분석력은 LG 유플러스의 고객 관리 업무를 수행하는데 있어 가장 큰 도움이 될 것입니다. 더불어 고객응대 업무에서 고객만족도 최고 등급 획득의 성과를 기록하며 얻은 자신감을 든든한 무기로 삼고 마케팅 업무를 수행할 것입니다.
둘째, 한국생산성본부의 마케팅 기획 과정을 수료하였습니다. 이를 통해 얻은 마케팅 실무 지식과 비즈니스 팁을 현장 프로모션, 상품 관리와 같은 실무에 적용하여 매출 목표를 달성하는데 이바지 할 것입니다. 또한 저의 강점인 정보수집력을 발휘하여 약 4년여간 전자공시시스템 검색, 경제신문 스크랩을 통해 경제, 소비 트렌드, IT, 문화 등 여러 분야의 정보들을 꾸준히 메모해 온 저만의 다이어리는 마케터를 꿈꾸는 저에게 든든한 자산입니다. 
셋째, 커피 전문점, 스파게티 전문점 등 다양한 아르바이트 경험 속에서 익힌 영업 마인드를 기반으로 입사 후에도 CS의 중요성을 늘 인지할 것입니다. 고객의 니즈를 파악하고 이를 마케팅 업무에 반영하여 오늘의 LG 유플러스를 향한 고객의 작은 불만도 내일의 선물로 바꾸어 나가겠습니다.

본인이 인생을 살아오면서 가장 힘들었던 일은 무엇이고 이를 어떻게 극복했는지 말씀해주세요.   

['물(水)'고 늘어지는 근성으로 승부하라]
6개월간의 노력끝에 물에 대한 트라우마와 죽음과 맞닿은 듯한 공포감을 극복했습니다.
1년 전, 물을 향한 공포감에 평생 끌려 다닐 수 없다는 생각에 무작정 수영 강습을 시작하였습니다. 처음에는 물이 가슴팍까지만 차 올라도 숨이 막히고 끔찍한 일만 떠올라 무척 힘들었습니다. 그 때 양궁선수들이 긴장감을 덜기 위해 실행한다는 이미지트레이닝을 스스로 해보기로 했습니다. 수영장 밖에서도 끊임없이 머릿속으로 수영장에 있는 저의 모습을 상상했습니다. 물 속에 발을 넣는 순간부터, 물 속에 온 몸이 들어갔을 때의 긴장감, 그리고 수영 동작과 순서 하나하나를 머릿속에 떠올리며 그 느낌에 친숙해지려 끊임없이 노력했습니다. 
그렇게 약 6개월간 물과의 사투를 벌인 후, 여느 사람들처럼 자유롭게 수영하진 못해도 물에 대한 공포증을 매우 많이 줄일 수 있었습니다. 처음에는 어려울 것 같다고 말씀하셨던 강사님께도 칭찬과 함께 제 끈기를 인정받을 수 있었습니다.  
급변하는 트렌드와 어려운 통신 시장 상황 속에서도 목표한 바를 끈질기게 물고 늘어지는 근성으로 LG유플러스의 NO.1 도약을 이루어 나가겠습니다.

본인이 지금까지 가장 큰 열정을 보여주었던 분야를 말씀해 주세요.(본인이 지원한 직무와 관련 없어도 무관함)   
[5배의 목표, 10배의 성취감]
OO에서 인턴 시절, 데이터 입력 업무에서 다른 부서 5배의 목표치를 잡고 이를 달성하여 포상금을 받은 경험이 있습니다. 
연말 팀 평가를 앞두고 있던 당시, 전화모니터링 평가에서 제 전화 응대 목소리가 작다는 이유로 저희 부서 점수를 잃었던 상황이었습니다. 실수를 만회할 방법은 제 담당 업무인 CRM 시스템에 최대한 많은 고객 수를 입력하고 그 고객들로부터 높은 점수의 고객 만족도 평가를 받는 방법뿐이었습니다. 먼저 다른 부서보다 5배정도 많은 데이터 입력을 목표치로 잡고 야근도 자원하였습니다. 집에 돌아와서는 프로그램을 직접 집에 설치하여 완벽하게 숙지하고자 했습니다. 또한 높은 고객만족도 달성을 위해 200분이 넘는 외부 고객 분께 직접 컨텍하는 등 모든 열정을 쏟아부은 결과, 이후 평가에서 사내에서 가장 높은 등급을 받는 성과를 얻었습니다. 또한 퇴사 시 상사분들로부터의 칭찬과 더불어 포상금도 받을 수 있었습니다. 
이러한 경험을 토대로, 입사 후 항상 남보다 더 높은 매출 목표, 더 큰 성과를 지향하며 열정을 다하여 최고의 결과를 창출하는 진취적인 LG 유플러스의 마케터가 될 것입니다.  

안녕하세요!  취업이 즐거워지는 곳 스카우트입니다.

LG유플러스 마케팅 분야 신입사원 공채에 지원하셨네요.
1차 서류전형 발표가 10.17(월)인데
자기소개서 작성하신 내용을 보니 좋은 결과 있으실 것 같습니다.
자기소개서에서 중요시하는
지원회사 및 직무에 대한 정보 수집을 바탕으로 작성하셨고요,
각 질문 내용에 대하여 헤드라인이나 시작하는 글, 결론부터 제시한 형태 등
자기소개서 작성의 일반적인 사항을 잘 준수하셔서 작성하셨습니다.
내용도 추상적인 사항을 최대한 피하고 구체적인 사례를 중심으로 잘 정리하셨고요.
좋은 결과 받아 보실 것입니다.

그러나 만약에 1차 발표 명단에 포함되지 않는다면 아래 이유가 아닐까 싶습니다.

첫째, 내용과 의미 전달이 함축적으로 되지 않습니다.
채용담당자는 많은 지원자들의 이력서와 자기소개서를 자세히 그 내포된 의미를 파악해 나가면서
읽어 볼 시간적 여유가 없습니다.
작성하는 지원자가 무엇을 이야기 하고 싶은지를 바로 전달 할 수 있도록 작성하여야 하지요.
그런데 현재 작성하신 자기소개서를 클리닉하기 위하여 여러 번 반복하여 읽어 나가면서
한 번에 의미를 찾아내지 못하겠더군요.
글 자체가 조금 길다는 느낌도 받았고요.

둘째, 지원 직무와의 적합성을 명확히 찾아내기가 어려웠습니다.
이력서와 자기소개서를 통하여 지원자가 가장 먼저 피력하여야 하는 사항은 
본인이 지원하는 회사와 직무에 적합한 사람이라는 것인데,
그 것을 알아보고자 하는 첫 번째 질문에 LG유플러스가 어떤 회사이고 마케팅 직무가 어떠한 직무라는
것을 명시하면서도 본인이 왜 회사와 직무에 적합한지에 대한 내용이 거의 없습니다.
“내가 잘 하는 일 또는 내가 하고 싶은 꿈과 열정이 무엇인데
그것을 발휘할 수 있는 기업이 LG유플러스이고 그것을 실현할 수 있는 일이 마케터”라는 형태의
적합성의 강조가 필요할 것 같습니다.
두 번째 질문인 구체적으로 하고 싶은 분야에서도 하고 싶다는 내용은 있으나
왜 하고 싶다는 설명이 부족한 면이 있습니다.
그리고 세 번째 이후 질문에 대하여 작성하신 내용들은 마케팅 분야보다는 
오히려 consumer영업 분야에 더 어울린다는 생각이 드는 것은 제 생각만은 아닐 것 같습니다.

셋째, LG유플러스의 인재상과의 연계성을 찾기가 조금 부족하네요.
LG유플러스에서는 지원자들에게 채용설명회를 개최하고
페이스북을 통한 채용 / 기업 전반에 대한 정보를 제공하는 등
인재발굴을 위하여 많은 노력을 하고 있더군요.
LG유플러스의 인재상은 LGWay에 대한 신념과 실행력을 겸비한 사람으로 세부사항이 아래와 같습니다.
- 꾸준히 실력을 배양하여 정정당당하게 경쟁하는 사람
- 팀워크를 이루며 자율적이고 창의적으로 일하는 사람
- 꿈과 열정을 가지고 세계 최고에 도전하는 사람
- 고객을 최우선으로 생각하고 끊임없이 혁신하는 사람 
그런데 현재 작성하신 자기소개서에서 인재상과 연계된 부분을 찾기가 조금 어렵네요.

하나하나의 내용을 작성하신 부분은 정리도 잘 되어있고 오탈자도 보이지 않는 등 크게 흠이 없습니다.
다만, 큰 그림을 해당 기업과 직무의 적합성에 초점을 맞추어서 작성해 나가신다면
더욱 완벽한 자기소개서가 될 것입니다.

현재 작성하신 내용도 충분히 잘 정리가 되었고, LG유플러스에 대한 정보가 반영되어 있어서
좋은 결과가 나오리라 생각됩니다.
솔직히 자기소개서를 클리닉 하여 달라고 하는 많은 분들 중에서는
상위그룹에 속하는 자기소개서이니 용기와 자신감을 가지시기 바랍니다.

Beyond Telecom 일등LG와 함께 하시기를 기원 드립니다.

2011.10.10 14:42