지난 컨설팅에서 많은 조언을 받고 다시 찾게 되었습니다. 항상 도움을 주셔서 감사하고 아낌없는 조언 주시기 바랍니다. 충분한 시간을 갖고 준비하면 좋을텐데 항상 아쉬움이 남는 것 같아 슬프네요 ㅜ
분야는 아래에 나오는 회사 사업개발 직무이구요 열정적이고 진취적인 인재상을 보는 것 같은데 공사 직원으로서 청렴성? 도덕성? 이런 부분이 없는 것 같은데 이런 면을 좀 넣어야 할까요?



2. 입사를 지원하게 된 동기와 향후 포부에 대해 기술하세요

저는 대학에서 컨벤션경영을 전공하며 두가지 꿈을 키웠습니다. 첫째, 2018 평창올림픽 등 최근 몇년간 활발하게 진행되는 국제회의 및 메가이벤트 유치 활동들을 보며 한국 관광산업의 미래를 보았습니다. 하지만 이 사업들이 지속성을 갖고 지역경제에, 그리고 한국에 선순환적이고 영속적인 가치를 창출 할 수 있도록 저의 전공지식과 결합하여 사회적 인프라를 제공하는 지원세력으로서 뛰고 싶습니다. 이에 다양한 문화적 배경과 국적을 가진, 세계 각지의 방문객이 한국을 직접적으로 접하는 첫번째 인상으로서 인천공항의 서비스를 주목했습니다. 
둘째로, 서비스 산업에 대한 시대적 수요에 부응하여 서비스 경영자로서의 역량을 쌓도록 노력하였고 서비스경영, 이비즈니스론, 마케팅원론 등을 접했습니다. 서비스업으로서 인천국제공항은 많은 이용객들에게 비단 해외로 떠나는 첫 경험의 날 뿐만 아니라 공항으로 향하고, 비행기는 타는 일에 대하여 애틋하고 기대되는 경험을 제공하는 일을 수행하고 있음을 보았습니다. 저에게는 일상의 서비스의 수행일지라도, 업무의 순간 순간이 어떤 이에게는 일생 일대의 그 날로서 소중하게 추억되는 공항공사에서의 업무에 매력을 느꼈습니다.
산업을 뛰어넘는 다양한 선진경영기법을 받아들이며 최우수 기업으로서 노력하는 모습, 그리고 협력업체들과의 합리적인 상생을 통해 경영가치를 실현하는 공항공사의 모습에서 감명을 받았습니다. 다양한 서비스 접점들에서 beyond Expectation을 실현하는 경험을 제공할 수 있도록 관광학도로서 솔루션을 제공하고, 공항업계의 선도자로서 새로운 패러다임을 제시할 수 있도록 인천국제공항공사 직원으로서 노력하겠습니다. 

3. 본인의 장점에 대해 기술하고 그 장점을 발휘하여 성공적으로 일을 처리했던 경험에 대해 기술하세요

대한민국은 최근 몇년간 국제행사와 메가이벤트들의 주최국으로 선전해왔습니다. 인천국제공항공사는 이의 성공적인 개최와 한국 관광산업에 직접적으로 연관있는 주체로서 중요한 역할을 하고있습니다. 저의 행사 사무국과 현장업무 경험 등을 바탕으로 행사 방문객들이 편리하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는데 기여하겠습니다. 또 관광공사에서의 업무 경험은 공사 내 업무흐름과 분위기를 습득하고 성과로 원활히 연결하는데 도움이 될 것입니다.  
저는 2009년 한국관광공사에서 관광자원팀의 사무보조로 근무를 하였습니다. 관광학도로서 실질적인 업무에도 관심이 많았고, 휴학을 하여 어학연수를 준비하는 시점과 맞아 일하게 되었습니다. 주요업무로 자사 사업관련 협력 기관과의 업무 연락 및 공문 관리, 그리고 국감 관련 서류업무를 도와드렸습니다. 선배님들께서도 잘 모르는 것들에 대해 편안히 질문하게 해주시고 많이 배우는 경험이었습니다.
옆 팀에서는 관광 투자유치 컨퍼런스 행사를 위한 프로젝트 업무가 진행되고 있었습니다. 중견 대행사와 함께 일하고 있었지만, 사실상 정규 인력은 적고 어학 능력으로 뽑힌 단기 보조인력들과 구성한 TF팀이다 보니 처리해야 할 업무가 많았습니다. 공사 입장에서는 행사를 처음 개최하는 것이 아니었지만, 전차대회를 진행해 본 직원이 없었던 한계도 있었습니다. 행사가 임박해서는 사무실로 문의전화가 쏟아짐에도 불구하고 팀원 전부가 행사장 또는 외근으로 자리를 비우는 상황이 발생하였습니다. 하루종일 울려퍼지는 전화벨 소리에 다른 직원들도 업무에 집중할 수 없었습니다. 그 당시 하고 있던 일이 급한 업무가 아니었고, 행사 사무국 경험도 있었기 때문에 저는 팀장님께 말씀을 드리고, 하루동안 행사팀의 전화 응대 및 중요한 연락 전달을 도와드렸습니다.


4. 지금껏 살아오면서 자신의 인생에 가장 큰 영향을 미쳤다고 생각하는 경험과 그 이유에 대해 기술하세요

 2010년 6개월여간 스코틀랜드의 에딘버러에서 지내며, 학부 과정에서 받았던 스트레스에서 잠시 벗어나 영어에 집중을 할 수 있었습니다. 또, 저에게는 다른 중요한 미션이 한가지 있었습니다. 저는 컨벤션 전공을 통해 많은 국제행사들에서 스탭 혹은 자원봉사자로 활동해왔습니다. 이 중에서도 지역 축제들에 관심이 많아 서울 월드DJ페스티벌 등의 행사에서는 기획 활동에 참여하였습니다. 축제 준비를 위해 팀원들과 다른나라 사례 자료를 만드는 과정에서, 에딘버러 프린지 페스티벌이라는 행사에 대해 접하였습니다. 날씨도 가장 좋은 8~9월에 매 해 100만 여행객이 다녀가는 에딘버러 국제/프린지 페스티벌은 세계 최대 규모의 축제이자, 영국 내 관광산업 수요와 지역경제를 활성화 시키는 중요한 동력원이었습니다. 축제 안에서 진행되는 풍부한 문화 예술적 happening, 그리고 사람들 간의 interaction을 직접 느끼고 싶었습니다.
 이러한 목적을 가지고 떠난 에딘버러에서의 6개월은 저에게 잊을 수 없는 경험과, 감동을 주었습니다. 우선 축제를 통해 맛보았던 프린지 페스티벌 특유의 새로운 문화적 체험과, 그들의 생각을 받아들이고 이해하려 노력하는 소통의 경험이었습니다. 실제로 영국은 성소수자나 다인종 문화 충돌에 대한 사회적 논의들이 많지만, 이를 축제를 통해 사람들이 열린 마음으로, 한번쯤 생각해 볼 수 있게 하는 계기로 만드는 것에서 에딘버러 페스티벌의 가치를 보았습니다. 때로는 대중이 다가가기 어려운 난해한 예술일지라도, 아티스트와 많은 대화를 통해 많은 사람들이 즐길 수 있도록 공간 기획과 연출을 돕는 축제기획자의 일에 매력을 느끼고 자원봉사로서 꾸준히 참여해오게 되었습니다.

5. 지금껏 살아오면서 가장 열심히 했다고 자부하는 활동(학업, 운동, 취미, 일 등)들에 대해서 기술하세요

대학 생활 동안 환경연합 동아리, 시민 축제기획단 등의 활동을 통해 다양한 사람들과 만나고, 협력하는 프로젝트성 업무들을 많이 하게 되었습니다. 이러한 활동들은 저에게 책임감 있는 리더쉽을 기르도록 요구했고, 이를 위해 노력해왔습니다. UNEP산하 대학생 환경연합 '유넵엔젤'의 11기 활동에서는, 스텝으로서 여러 학교의 뿔뿔히 흩어져 있는 동기들을 모으고 참여하는 분위기를 조성할 필요가 있었습니다. 2008년 가장 큰 사업이었던 '지구의 날' 행사에서 대학생 대표로 부스 참가의 기회가 생겼지만, 예상치 못하게 몇몇 학교들이 중간고사 기간임을 알게 되었습니다. 일정 조정이 불가능해 저희는 난감한 상황이었고, 다음과 같은 노력을 통해 불가피한 상황을 조정하려 노력하였습니다. 온라인 회의 활성화를 통해 팀원들간의 친밀감을 높이고, 의견을 적극 반영하였습니다. 단체 티셔츠를 제작하여 소속감을 주고, 행사 당일에는 스케줄표를 만들어 잠깐이라도 행사장에 와서 즐기고 갈 수 있는 편안한 분위기를 만들었습니다. 이로서 세 지부들 중 가장 높은 참여율로 행사를 진행하는 쾌거를 이루었습니다.
백 여명의 회원들이 한 장소에 좋은 의의로 모일 수 있도록 이끌었다는 사실은 저에게 감동을 주고, 스텝으로서 책임감을 느끼게 하였습니다. 이후에도 많은 사람들과 연계하여 일을 하고, 그를 믿고 따르는 사람들에게 신뢰감을 주기 위해 저는 사소한 일에도 꼼꼼하게 체크하고 같이 일하기에 편한 사람이 되도록 노력하였습니다. 이러한 사회생활에서의 책임감을 바탕으로 많은 동료들과 협력하고 고객의 신뢰를 저버리지 않는 인천국제공항의 얼굴이 되겠습니다.

안녕하세요 회원님!^^
지원한 곳이 인천국제공항 사업개발인거죠? 
공사 직원으로서 청렴성? 도덕성? 이런 면을 좀 넣어야 할까요 라고 물으셨는데..
자소서를 보았을 땐 공사(회사)에 대한 것 보다는 지원할 사업개발 직무에 초점을 더 주는 것이 좋겠습니다. 
하고자 하는 일(직무)에 대한 나의 의지, 열정, 역량, 강점, 성공사례..등을 보여줄 적합사례를 더 찾아보시고
클리닉은 더 완성도 높은 글을 위해 하는 것이므로 클리닉 내용을 바탕으로 재수정 해보세요. 

1) 전체적으로 두괄식으로 기술하시는 것이 필요합니다. 길게 나열식으로 주로 쓰시는데 
이럴 경우 많은 수의 이력서를 읽는 인사담당자들의 눈에 금방 들어오지 않아 읽기에 불편해할 수 있고 강조점이 약해보입니다. 
지원하게 된 동기와 향후 포부에 대해 두괄식으로 기술하면 다음과 같습니다.
예)
저는 대학에서 컨벤션경영을 전공하며 두가지 꿈을 키웠습니다.
첫째, 2018 평창올림픽 등 최근 몇년간 활발하게 진행되는 국제회의 및 메가이벤트 유치 활동들을 보며 한국 관광산업의 미래를 보았고 한국을 직접적으로 접하는 첫번째 인상으로서 인천공항의 서비스를 주목했습니다. 둘째로, 서비스 산업에 대한 시대적 수요에 부응하여 서비스 경영자로서의 역량을 쌓도록 노력하였고 서비스경영, 이비즈니스론, 마케팅원론 등을 접했습니다. 

긴 글일수록 첫째, 둘째 이런식으로 먼저 적고 아래 보충설명 들어가도록 하세요...

2) 본인의 장점에 대해 기술하고 그 장점을 발휘하여 성공적으로 일을 처리했던 경험 - 도 두괄식으로 먼저 본인의 이야기를 꺼내세요. 그리고 지금의 자소서에는 장점이 구체적으로 무엇인지 잘 안나와있어보입니다. 장점보다는 관련 사무보조 경력을 적은 듯.. 뒤에서의 성공사례에 비추어 거꾸로 유추해보면 적극적인 팀웍? 아니면 협력업무능력? 등이 장점이 되겠습니다. 이 부분이 본인의 장점이라고 생각하는지요? 사업개발 직무에 필요한 장점 사례를 찾으세요. 

3) 또한 성과경험을 적으실 때에는 그 일이 하게된 상황, 나의 행동, 그 결과 성과물..이렇게 적으십시오. 지금의 글에서는 상황과 행동은 보이는데 하루동안 행사팀의 전화를 열심히 받아준 결과 어찌 되었다는 건지 행동에 대한 결과물이 보이지 않습니다. 

4) 자신의 인생에 가장 큰 영향을 미쳤다고 생각하는 경험과 그 이유 - 이것도 두괄식으로 쓰셔요...
예) 축제기획자의 일에 매력을 느끼고 자원봉사로서 꾸준히 참여하고있는 계기가 된 행사가 있습니다. 그 행사는 에딘버러 국제/프린지 페스티벌...이런식으로....

5) 아래 예를 든 글은 회원님의 인생에 얼마나 큰 영향을 미쳤는지가 읽는 사람으로 하여금 잘 다가오지 않아요..한 번쯤 생각해 볼 수 있게 하는 계기가 되었다고 하셨는데... 인생에 큰 영향을 미친 사례를 원했으므로 물음표 한 부분을 보시고..더 구체적으로 써보세요..잘 된 자기소개서는 진정성과 수긍성을 줍니다. 
예)
에딘버러에서의 6개월은 저에게 잊을 수 없는 경험과, 감동을 주었습니다. 우선 축제를 통해 맛보았던 프린지 페스티벌 특유의 새로운 문화적 체험(??)~~, 그들의 생각을 받아들이고 이해하려 노력하는 소통의 경험이었습니다. 실제로 영국은 성소수자나 다인종 문화 충돌에 대한 사회적 논의들이 많지만, 이를 축제를 통해 사람들이 열린 마음으로, 한번쯤 생각해 볼 수 있게 하는 계기(??)로 만드는 것에서 에딘버러 페스티벌의 가치(??)를 보았습니다. 

6) 지금껏 살아오면서 가장 열심히 했다고 자부하는 활동- 동아리-에 대해서는 다른 파트보다 훨씬 구체적인 사례로 잘 쓰셨어요. 다만 공동으로 함께 했던 일들을 나열하여 그보다는 스텝으로서 자신이 한 부분을 좀 더 강조해도 좋겠습니다. 작성하시느라 수고하셨고 더 완성도 높은 글을 위해 화이팅!^^

2011.11.03 16:38