안녕하세요 첨삭부탁드립니다. 친구들끼리 자소서 첨삭을 해봤는데, 소제목 하나에 내용이 2개 있어서 뭔가 이상한 것같다는 지적을 받았습니다. 정말 그런지도 답변 부탁드립니다!

성장과정
[학교에서 7성급 호텔 화장실을 선보이다]
제 인생관은 Professionalism입니다. 고등학교 2학년 때 반별로 돌아가면서 화장실 청소를 했는데, 프로정신을 발휘해 더러웠던 화장실을 깨끗하게 바꾼 적이 있습니다. 나중엔 선생님들께서도 2학년 화장실이 깨끗하다며 교사용 화장실 대신 사용하곤 하셨습니다. 
대학 3학년이 되면서 경영과 호텔경영을 복수전공 하기 시작했고, 한 학기당 전공과목만 7개 과목을 들었습니다. 동시에 4개 이상의 팀 프로젝트에 참여해야 할 때는 새벽 5시까지 잠을 아껴가며 어느 하나 소홀히 하지 않고 프로정신으로 임했습니다. 이런 프로정신이 있었기에 좋은 성적을 받아 장학금을 받으며 대학생활을 할 수 있었습니다. 앞으로도 이런 프로정신을 발휘해 해외영업 분야의 전문가가 되겠습니다.

성격의 장단점
[알아서 ‘척척’]
저의 최대 장점은 적극적인 성격입니다. 대학교 2학년 때 문구점에서 아르바이트를 한 적이 있습니다. 제 담당 층은 종이류를 판매하는 층이었지만, 문구점 모든 층의 업무를 해 봤습니다. 제 업무는 아니었지만 할 일을 찾아서 해야 직성이 풀리는 성격으로 일을 안 시켜도 알아서 척척 한다며 슈퍼바이저의 칭찬과 함께 신뢰를 얻었습니다. 종이류 판매에서는 적극적인 아이디어 제안으로 고객의 불편을 줄인 적이 있습니다. 대부분의 손님들이 종이가 어디 있는지 몰라 카운터에 물어보았기 때문에 다른 손님이 있을 때는 안내 받기 위해 기다려야 하는 불편이 있었습니다. 이런 점을 해결하기 위해 종이 선반마다 라벨 작업을 하여 손님들이 직접 종이를 찾을 수 있도록 하였습니다.
반면, 어떤 일에 열중해 있으면 나머지 일을 잘 잊어버리곤 합니다. 이런 단점을 고치기 위해 해야 할 일이나 이벤트 등을 다이어리에 적어놓고 사소한 것이라도 빼먹지 않도록 꼼꼼히 확인하고 있습니다.

학창시절
[지식과 열정을 길렀습니다]
저는 경영학 관련 지식과 다양한 해외경험을 가지고 있습니다.
첫째, 4년 동안 전공과목을 들으며 경영학관련 지식을 쌓았습니다. 2008년 교내 제너시스 치킨앤비어 마케팅 공모전에서 전공지식을 활용해 수상한 경험이 있습니다. SWOT분석부터 시작하여 4P를 바탕으로 마케팅 방안을 제안했습니다. 서울의 각 매장을 돌면서 설문조사를 하고 가맹점주와 인터뷰를 하는 등 열정을 가지고 노력했습니다. 저희는 매장의 통일성 강화와 매장 위치 별 타겟에 따른 마케팅 전략을 제안했습니다. 직장인을 위한 프리미엄 메뉴 개발, 학생들을 위한 가격 프로모션과 샐러드 바 설치 등을 생각해냈습니다. 회사 본부장님이 직접 프레젠테이션을 보고 심사를 했는데 3등을 수상하였습니다. 앞으로도 배운 지식을 활용할 수 있는 신입사원이 되겠습니다.
 둘째, 2011년 혼자서 미주 50여 일간의 배낭여행을 하며 다양한 경험을 했습니다. 허리케인을 만나기도 하고, 밤에 길을 잃기도 하는 등 위기를 겪었지만, 이런 일들을 겪으면서 ‘직접 도전해보지 않고는 알 수 없다’는 도전의 참 가치를 알게 됐습니다. 입사 후에도 도전을 두려워하지 않는 신입사원이 되겠습니다.

직무 지원동기 및 포부
[세가지를 약속드립니다]
캐나다 IEMR이라는 리서치 회사에서 인턴을 하면서 외국인 동료들과 함께 소통하며 일 할 때 보람을 느꼈고 해외영업에 대한 열정과 목표를 갖게 되었습니다. 저는 해외영업에서 일하기 위한 3가지 핵심역량을 가지고 있습니다.
첫째, 해외영업에서 필요한 소통 능력을 갖고 있습니다. 외국어 실력과 소통능력을 기르기 위해 항상 외국인 동료와 함께 점심을 먹었습니다. 점심을 먹으면서 이야깃거리를 위해 캐나다에서 인기 있던 아이스하키 주요 선수와 경기 결과 등을 매일 확인했습니다. 한국 문화에 관심 있던 동료에게는 한류드라마를 추천해 주면서 관계를 돈독히 할 수 있었습니다. 저의 의사소통 능력을 발휘해 해외사업을 성공적으로 이끌 수 있는 인재가 되겠습니다.
둘째, 해외영업에서 필요한 고객중심 사고를 갖고 있습니다. 인턴을 하는 동안 고객의 요구를 충족시키기 위해 노력했습니다. 보고서를 구매하신 고객이 회사에 준비되어 있지 않은 인쇄본을 요구한 적이 있었습니다. 고객이 원한다면 해드려야 한다고 생각했기 때문에 선배 대신 인쇄용으로 재편집하고 출력하여 우편으로 보내드린 적이 있습니다. 비록 시간은 오래 걸렸지만, 선배와 고객에게 도움이 되었다는 생각에 뿌듯하고 보람이 있었습니다. 저의 고객중심 사고로 해외 바이어들과의 관계를 증진해 경쟁력을 확보하겠습니다.
셋째, 해외영업에서 필요한 추진력을 갖고 있습니다. 온라인 마케팅을 통하여 홈페이지 키워드를 바꿔 트래픽을 높이는 결과를 얻었습니다. 키워드 분석을 통해 과거에 설정된 키워드가 더 이상 현재의 고객을 끌어들이지 못함을 알게 된 직후 보고서를 만들어 상사에게 보고하고 키워드를 바꿨습니다. 앞으로도 이런 적극적인 추진력을 가지고 고객들을 설득시키겠습니다.

안녕하세요 회원님, 스카우트 이력서클리닉을 이용해 주셔서 감사합니다.
각 항목별 사례는 한 가지 정도로 선별하시어 내용을 보완하시면 좋습니다. 
예를 들어 성장과정의 경우 '학교에서 7성급 호텔 화장실을 선보이다'라는 소재를 활용하셨는데요 인사담당자에게 인상깊게 전달할 소재라기 보다 단순히 '청소했다는거구나...'라는 생각이 들게 할 것이라 사료됩니다. 모든 소재는 결과보다 과정, 그 안에 관심을 끌만한 스토리가 담겨야 하는데요 청소 한 번을 하더라도 단순히 열심히 했다는 것보다 어떤 문제점이 발견되어 개선하려는 아이디어를 적용했고, 그 결과 사람들의 반응이나 평가를 통해 생각한 것을 실행으로 옮기는 즐거움으로 연결했다고 표현해 주셔도 좋습니다. 
대학 전공을 배워도 몇 과목 배우고 들은 사실보다 '몇 학년 어떤 과목에서 접하게 된 무슨 사례가 지금의 분야 선택에 혹은 가치관이나 삶에 어떻게 영향을 준 계기가 되었다'는 등의 구체적인 표현이 유용하구요. 팀플도 가장 기억에 남는 주제와 과정, 경험을 선별하시어 선택과 집중을 하실 필요가 있습니다. 사례 나열은 읽고 나면 기억에 남지 않는다는 점 기억하시기 바랍니다.
성격의 장단점은 앞서 설명한 사례 방식으로 잘 작성하셨네요. 보완할 사항이 있다면 글의 표현 방식일 텐데요 
'저의 최대 장점은 적극적인 성격입니다. 대학교 2학년 때 문구점에서 아르바이트를 한 적이 있습니다.'
보다는 '적극적인 성격으로 어디에서 아르바이트를 하며 어떤 점에서 성과를 낸 경험이 있습니다. + 세부 에피소드'
방식이 두괄식입니다. 단점 또한 '열중으로 인해 나머지 일을 잘 잊어버린다'라는 표현보다
'한 가지에 열중하여 부가적인 일을 놓친 경험이 있습니다. + 개선을 위한 현재 노력'으로 정리해 주시기 바랍니다.
학창시절은 시작 문장과 다음 이어지는 문장이 중복되므로 
바로 사례 -> 2008년 교내 제너시스 치킨앤비어 마케팅...로 들어가는 게 좋습니다. 첫 째, 둘 째는 삭제! 입사 후 포부 항목이 별도로 있으므로 ~한 신입사원이 되겠다는 표현도 중복되므로 첨삭바랍니다.
직무 지원동기 및 포부 -> 소제목 '세가지를 약속드립니다'에 하단 언급한 세 가지를 바로 써주시면 좋겠죠. 소제목은 하단의 내용의 가장 핵심 단어와 결론이 요약되는 표현이 가장 좋습니다. 외국어 실력(소통능력), 고객중심 사고, 추진력 활용하시면 되겠죠. 
인턴을 통해 실제 업무를 경험해 본 분이므로 해당 직무에 대한 뚜렷한 목표와 비젼을 표현하시기에 충분하시네요. 아무쪼록 서류의 경우 실제 구두로 읽어보며 첨삭하시면 문맥상 수정할 부분을 파악하기 편하므로 방법을 추천드리고요 건승하시기 바랍니다. 감사합니다.

2012.11.05 18:24