열정·혁신 통해 고객감동 실천
한국타이어는 1941년에 설립된 대한민국 최초, 최고, 최대 타이어 회사라는 자부심을 가진 타이어 전문기업이다. 뛰어난 품질과 기술력, 브랜드 경쟁력을 바탕으로 적극적인 해외공략 정책을 시행해 전체 매출의 70%를 해외에서 달성하고 있는, 업계 매출 기준 4년 연속 세계 7위 글로벌 기업이다. 20여 개의 해외지사를 통해 1만4000명의 직원을 두고 있으며 2012년까지 중국 제3공장 및 인도네시아 공장설립 계획을 발표하는 등 글로벌 생산능력 확대를 목표로 한다.
한국타이어의 인재상은 `Proactive Leader’로 열정과 혁신적 자세로 고객감동을 실천하는 글로벌 리더를 지향한다. 열정과 혁신은 남과 다른 특별한 경험을 한 사람에게 높은 점수를 주는 것이 아니라 사소한 일을 할지라도 그 일에 최선을 다해 좋은 결과를 낼 수 있는 사람이라는 뜻이다. 특히 취급하는 제품이 고객의 안전과 직결되고 주요 고객과 시장이 국외이기 때문에 협응할 수 있는 유연함과 세계와 경쟁하는 넓은 시야, 경쟁자보다 앞서 나가는 역량을 요구한다.
한국타이어가 자랑하는 것은 기업의 사회적 책임을 적극적으로 나눈다는 것이다. 특히 직원들의 적극적인 사회봉사를 독려한다. 실제로 신입사원 연수기간 중 연수원이 위치한 금산에서 봉사활동을 함으로써 공동체 의식 강화 효과와 공장이 위치한 지역 사회와의 융화 효과까지 꾀한다. 또한, 대졸 신입사원 부모를 초청해 자식들이 일하는 공장과 작업장을 구경시켜 주는 공장 투어 프로그램을 진행하고 사원 가족이 함께 봉사활동을 하는 등 가족까지 함께하는 다양한 프로그램을 시행함으로써 사원의 자긍심 고취와 만족도를 높인다.
또 하나의 장점은 업무 영역의 확장이다. 입사 후에는 직무 순환 제도로 지원 직무를 전환할 수 있고 장기적으로 해외까지 업무 영역을 넓힐 수 있다.
채용 과정 중 면접은 여러모로 지원자의 역량을 평가하는데 1차 면접은 역량 면접, PT 면접, 영어 테스트를 하루에 진행한다. 역량 면접은 자기소개서 위주의 쉬운 질문이 나오고 PT 면접은 전공지식을 주로 평가한다. 주제는 ‘어떤 문제에 자신의 전공을 적용해 해결해 보라’같이 전공에 대한 지식이 없으면 해결하기 어려운 질문이다.
영어 테스트는 실전회화능력을 평가하기 위한 것인데 난도가 높은 편이다. 2차 면접에서는 토론과 인성면접을 보는데 토론면접은 시사적인 것과 어떤 상황을 주고 그 문제를 해결하도록 하는 문제가 나온다. 예를 들어 `동기가 성적소수자라고 밝혔을 때 어떻게 대응하겠는가'와 같이 정해진 정답이 없는 문제를 준다.
면접 과정에서 지원자들에게 요구하는 것이 명확하다.
첫째, 자기소개서 항목에 대해 깊은 고민을 할 것. 둘째, 인재상에 대해 확실히 이해할 것. 셋째, 전공만큼은 확실하게 공부할 것이다. 특히 인재상에 대한 이해를 계속 강조한다. 산업의 특성과 역량에 대해 분석하고 내실을 키우는 인재를 필요로 한다. 세계와 경쟁하는 기업이자 도전할수록 많은 기회를 얻는 기업 한국타이어, 진취적이고 적극적인 자신을 표현해 보자.
<박은정 ㈜스카우트 커리어 컨설턴트>
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