`붕어빵` 자기소개서는 휴지통으로…자기만의 진심을 담아라
자기소개서는 기업 인사 담당자들이 가장 중요하게 여기는 서류 전형의 요소다. 최근 들어 기업들이 신입사원 공채에 학점 제한을 없애고 토익 토플 등과 같은 공인 외국어 성적도 요구하지 않는 경우가 많아지면서 자기소개서의 중요도는 더욱 높아지고 있다.
온라인 취업포털 잡코리아가 올해 상반기 신입사원 채용을 진행한 인사 담당자 211명을 대상으로 조사한 결과에 따르면 응답자의 절반에 가까운 46.9%가 서류전형 평가 시 가장 고려한 사항으로 '자기소개서'를 꼽았다. 하지만 자기소개서에 대한 만족도는 매우 낮은 것으로 나타났다. 전체 응답자의 20.9%만이 지원자가 제출한 자기소개서가 '만족스럽다'고 답했고,62.1%는 '보통'이라는 의견을 내놨다. '불만족'을 선택한 응답자는 14.7%,'아주 불만족'은 2.4%로 나타났다.
◆진부한 표현은 피하라
인사 담당자들은 '너도 나도 비슷하고 뻔한 내용의 자기소개서'가 가장 불만족스럽다고 말한다. LG전자 채용 담당자는 컨설팅을 받아 쓴 자기소개서보다 본인만의 독특한 표현이 담긴 경우가 좋은 점수를 받는다고 조언했다. 예를 들어, "impossible(불가능한)에 점 하나만 찍으면 I'm possible(나는 할 수 있다)이 됩니다"와 같은 표현은 너무 식상하다는 설명이다.
감정을 '오버'하는 것도 피해야 한다. "비록 제가 능력은 부족하지만 같이 일할 수 있는 기회를 주신다면 숙명이라고 여기고 어떠한 일이라도 최선을 다하겠습니다"와 같은 표현은 의욕이 지나친 나머지 신뢰감을 줄 수 없는 경우다.
여러 회사의 자기소개서를 작성하다 보면 생기는 실수도 주의해야 한다.
취업포털 스카우트 관계자는 "이전에 적혀 있던 회사 이름을 그대로 남겨두고 자기소개서를 제출하는 사례가 의외로 많다"며 "입사지원서에 채팅 용어를 쓰거나 사진 등을 왜곡하는 것도 감점 요인이 될 수 있다"고 조언했다. 맞춤법이나 띄어쓰기도 중요하다. 일반 사람들이 잘 모르는 맞춤법이라면 몰라도 자주 쓰는 낱말을 잘못 쓰면 응시자의 기본적인 언어 실력을 의심받게 되기 때문이다.
◆숫자보다는 진실하게
인사 담당자들이 자기소개서를 평가할 때는 단순한 '숫자'보다는 진심을 담은 실질적인 내용과 조직 구성원으로의 자질 평가에 초점을 맞추는 경우가 많다. 또 단순히 시간의 흐름에 따라 기술하기보다는 직무 분야에서 강점을 내세울 수 있는 주요 경력과 에피소드 등을 중심으로 써내려 가는 게 좋다.
내용별로 '보조 제목'을 두어 이것만 읽어도 지원자의 특성을 파악할 수 있도록 배려하는 것도 좋다. 인사 담당자들이 한 사람의 지원서를 검토하는 시간은 매우 짧다. 따라서 자기소개서의 첫머리에 핵심 내용을 적어주면 빨리 이해하는 데 도움이 된다. 채용 포털 인크루트 관계자는 "수많은 자기소개서를 읽는 채용 담당자의 눈에 띄기 위해서는 자기소개서를 쓸 때 2분 내에 그 회사에 맞는 인재임을 각인시킬 수 있도록 내용을 구성해야 한다"고 조언했다.
◆지원 직종과 연관된 내용을 써라
신입사원 지원자들은 대개 굵직한 경력이 없기 때문에 수상 경력이나 아르바이트 경험 등을 무차별적으로 자기소개서에 쏟아내곤 한다. 하지만 이 같은 자기소개서는 인사 담당자의 머리만 아프게 할 뿐이다. 모두 버리기에는 아까운 경력이라고 생각한다면 지원 직종과 직접적으로 관계되는 사항을 먼저 말하고 나머지는 뒤에서 간단히 설명하는 게 좋다.
입사지원서가 문답형 등으로 규격화돼 있는 경우라면 각각의 항목에서 자신을 최대한 알릴 수 있도록 기술하는 것이 좋다. 예를 들어,경력 사항에 직무 분야와 연관이 있다면 자신의 취미나 자원봉사활동 경력 등을 적어 비전을 제시하는 것도 좋다. 인사 담당자들은 자기소개서를 통해 회사에 대한 열정을 살펴보는 경우가 많기 때문에 해당 회사에 입사해야 하는 명확한 이유를 밝히는 노력도 필요하다.
SK그룹 인사 담당자는 "질문의 의도를 잘 파악해서 동문서답식 자기소개서는 피하고,지원한 회사와 직무에 대한 철저한 사전 조사를 바탕으로 글을 작성해야 한다"며 "지원자가 입사하기 위해 어떻게 살아왔고,왜 필요한 인재인지를 밝힌 개성 있는 자기소개서가 좋은 인식을 줄 수 있다"고 조언했다.
안정락 기자 jran@hankyung.com
수출보험·광물자원공사만 15~40명 소수 채용
●공기업
올 하반기 공기업 채용 시장은 꽁꽁 얼어붙었다. 채용 계획을 확정한 기업이 손가락에 꼽을 정도다.
대부분 공기업들은 정부의 공기업 선진화 방안에 따라 기존 인력을 줄이는 상황에서 신규 채용여력이 없는 상태다. 당초 채용계획을 세워놓았던 회사 역시 아직까지 채용일정을 확정하지 못하고 있다. 상반기 대규모로 채용한 청년 인턴을 정규직으로 전환하는 사례도 잇따르고 있다. 1만2000여명에 달하는 공공기관 청년 인턴의 계약 기간이 거의 대부분 하반기 만료될 예정이어서 취업준비생들의 고통도 커질 전망이다.
하지만 준비하는 자에겐 길이 열리게 마련이다. 수출보험공사(15명)와 광물자원공사(40명)가 적은 규모나마 하반기 채용계획을 갖고 있어 시험 대비에 철저히 나선다면 바늘구멍을 뚫고 공기업에 입사할 수 있다. 올해 채용일정을 잡지 못한 대대수 공기업들이 내년 상반기 동시다발적으로 신입사원 채용공고를 낼 수 있어 실망하지 말고 자기계발에 나서야 한다는 게 전문가들의 조언이다.
◆나이 학벌 차별 적어
공기업 채용에서는 나이 성별 학력 등에 대한 차별이 거의 없다. 이 같은 '열린 채용'은 2004년부터 본격화됐다.
국가인권위원회가 학력 나이 제한은 헌법상 평등권 침해라며 폐지를 권고한 것이 영향을 줬다. 이미 대부분 공기업이 '열린 채용' 방식을 통해 나이와 학력을 묻지 않고 있다. 고령자라고 해도 다른 신입사원들과 같은 조건의 대우를 받고 승진 등에서도 차별이 없다.
취업포털 스카우트 관계자는 "대기업 못지않은 보수와 안정성 때문에 갈수록 공기업의 입사경쟁률이 높아지고 있다"며 "높아진 입사문턱을 넘기 위해선 다른 지원자들과 차별화된 역량을 갖추는 게 중요하다"고 말했다.
◆필기 면접 비중 높아
수많은 경쟁자들이 몰리기 때문에 공기업 입사에서는 필기 · 면접시험의 강도가 높다. 회사별로 차이가 있지만 영어 상식 전공 논술 등 과목이 필기시험에 주로 들어간다. 과거 기출문제를 통해 경향을 파악해 두면 좋다. 공기업은 워낙 수가 많다 보니 필기시험 유형도 각양각색이지만 보통은 전공시험，일반상식，논술시험，영어시험을 공통으로 본다. 영어시험은 토익이나 토플 등의 점수로 대체하는 곳이 많지만 연구직을 뽑는 일부 공기업은 별도의 영어시험을 치른다. 전공시험은 직군마다 다르다. 연구직은 각자 전공에 따라 세분화해 시험을 본다.
시험 주제는 대부분 공기업들이 공기업의 역할 등에 대해 기술하라는 문제를 내고 금융 공기업은 일반적인 경제현상과 경제이슈를 출제한다. 논술에서 한자를 사용하면 가산점을 주는 곳도 있다. 금융 공기업들은 한자 외에 전문용어를 많이 써야 높은 점수를 받을 수 있다.
◆스터디그룹 · 카페활동이 입사 지름길
기출문제 등 방대한 자료를 얻을 수 있는 온라인 카페에 가입하는 것도 공기업 입사를 위한 지름길로 꼽힌다.
공기업 입사준비 카페들은 모든 공기업의 채용 공고와 전형 절차 등을 한눈에 보여준다. 간단한 회원가입 절차만 거치면 이용할 수 있다. 공기업별 시험 유형과 특징은 물론 면접 방식 연도별 기출 문제 교재 소개 등도 회원들 간 정보 공유를 통해 공개된다.
무엇보다 목표가 같은 사람들과 지식및 시험 정보를 교환하는 스터디 그룹을 구성할 수 있도록 도와주는 게시판이 따로 마련돼 있어 '발품'을 팔며 스터디 구성원을 찾아다니는 불편을 줄일 수 있다.
최근 달라진 공기업 면접 경향은 외부 면접관을 투입하는 등 3차 면접이 강화되고 있다는 점이다. 토론면접의 중요성도 커지는 추세다. 면접관들은 토론면접에서 듣기와 말하기를 동시에 살펴보는데，상대방의 말을 경청한 뒤 논리적으로 말하는지를 집중적으로 체크한다. 면접은 평소 연습해보는 게 쉽지 않기 때문에 실제 기업면접에 직접 참여하면서 감각을 쌓아갈 필요가 있다.
이정호 기자 dolph@hankyung.com | 
