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제목 \|	텔러직 면접정보좀 부탁드릴께요

작성자 | cozy96

조회수 | 1204

작성일 | 2003.02.09

이글이 텔레마케터로 취업하시는데 도움이 되는 바람에서 몇글자 아는 범위 내에서 적습니다. 엄밀히 전화 상담원과 텔레마케터는 틀리지여.. 우선 텔레마케터는 전화와 영업을 합성한 말입니다. 즉 전화로 영업을 하는것이지요.. 물건을 파는 거 말고도 부가 유료 서비스를 신청하든지(예-카드로 휴대폰 요금을 결제하라든지, 회원에 가입하든지등)등의 일을 하는거져.. 즉 요즘 구인광고가 많이 나는 카드사 서류심사, 혹은 회원심사또는 채권관 리직, 미납고객관리등의 일들은 정확히 텔레마케터는 아니지여.. 우선 님들께서 관심있게 보셔야할일은.. 이게 영업이냐 아니냐 입니다. 영업성이 있는 텔레마케터는 우선 급여가 많습니다. 단순 전화받고 상담하는 것들은 텔레마케터로 볼 수는 없을 것입니다. 예 를 들어 홈쇼핑 상담원이라든가.. 아님 통신사 상담원들요..물론 그중에는 영업을 하라고 일부 할당을 주는 업무도있습니다. 그걸 잘 구분해야 합니 다. 대채로 인바운드-걸려들어오는 전화를 받는 업무는 영업이 없고 아웃바운 드-전화를 하는 업무는 영업이 있는 TM이라고들생각하는데.. 정확한 구분 은 아니라고 생각됩니다. 어째든.. 울 사회에는 아주 못된 TM회사들이 아주 마나여.. 그런 불량감자를 구별하려면요.. 1. 고정급여가 지급되는지 여부를 반드시 확인하세요.. 고정급여 준다고 해놓고 일해보니 머..성과가 안나와서 월급을 주지 못하겠 다느니등등의 사기 치는 회사가 넘 많아여.. 이건 근로기준법, 고용안정법 위반입니다. 가까운 노동사무소에 고발하셔 도 무방합니다. 따라서 아주 적더라도 최저생계비(월 약 52만원 정도)의 고정급여가 출근 만 하면 실적에 상관없이 지급되는 그런 회사인지를 확인하세요..물론 처음 에 입사할 당시 그정도는 준다고 해놓고 주지 않는 아주 못된 회사도 있는 데..입사전 의심이 가는회사는 이런 계시판에 올려놓으시면 아주 쉽게 검증 받을 수 있습니다. 2. 영업대상이 되는 자료가 정확한 자료인지 아닌지도 확인하세요.. 보통 데이터라고 하는데.. 왜 영업을 할려면 영업의 대상이 있어야하잖아 여..그 대상을 말하는건데.. 텔레마케터를 하겠다고 이왕 결정하신분들은 수준높은 텔레마케터가 되도 록 노력하세요.. 이때 중요한게 영업대상이 되는 자료입니다. 아주 못된 회 사들은-회사도 아니고 사기집단입니다. -휴대폰 번호 01X-XXX-1000부터 9999까지 전화해서 영업해라라고도 하고 전화번호책 던져놓고 죽 전화해라 라고 시키는 경우도 있습니다. 3. 직원복리후생이 신경을 쓰는 회사인지 아닌지에 대해서도 알아보면 쉽 게 판별이 됩니다. 예를 들어 4대사회보험이 가입이 되는지 여부, 퇴직금 지급여부등도 좋은 텔레마케터 회사인지 아닌지도 분별하는 기준이 됩니다. 또한 요즘은 격주 토요일을 많이들 하거든여.. 그런게 가능한 회사인지.. 가보셔서 딸랑 전화 기 하나만 놓고 전화하라는 회사인지등도 판단의 기준이 되는 것입니다. 물 론 개인사업자로 등록해놓고 자기 영업한다는 회사도 있지만.. 외국계 큰 보험사가 아니면 의심해볼만 합니다. 텔레마케터.. 앞에서도 언급했지만 결국 영업입니다. 영업에 도전해 볼만한 분들이 어울리져.. 물론 취업이 쉽고 여러 회사를 선택할 기회가 많습니다. 글구.. 특별한 기술이나 경험이 필요한 것도 아니지만요.. 하지만 영업의 어려움이 있다는것도 이해해야 합니다. 그러나 텔레마케터를 많은사람들이 협오하는 이유는.. 우리가 아주 짜증나는 TMer들의 전화를 하두 많이 받아서이구요..월급 안주 는 아주 못된 회사들이 많아서지여.. 이런 불량감자를 골라내야져.. 머 궁금한거 있으시면 멜 주시면 아는 범위내에서..답변드리도록 하겠습니 만.. 구체적으로 검증받고 싶으신 회사들이 있으면 개인 이메일로 좀 알아봐달라 고하시면요.. 제가 아는범위내에서.. 건승을 기원합니다.