인터넷 기술상담직 면접을 보고....
요즘 인터넷 기술상담원 모집을 많이 하잖아요.
adsl, 하나로 통신, 두루넷 등....
그래서 혹시 관심 있으신 분들 도움되시라고
제가본 면접에 관한 사항 말씀드려요~
참고로 전 면접을 본지 조금 오래 되었네요.^^
저는 한국통신에 전용선 기술상담부서에 지원을 했구요,
면접은 한명씩 인사담당자 인지 부장인지는 모르지만 암튼..
1:1로 면접을 봤습니다.
먼저 그냥 개인적인 질문
저는 경력이 없어서 그런지 학교생활, 동아리 생활 등 질문사항 등에 관한 질문을 하시더라구요,
간단히 대답하고, 참 자기소개두 했습니다.
그리고는 단계별로 테스트를 했습니다. (실기셤~ ㅋㅋ)
첫번째는 인터넷 이용의 기본적인 지식 테스트
(예- bit, byte에 대해 설명하시요 / 메일서버에 관해 말해보시요 / ROM,RAM의 차이점은? / 컴퓨터의 주변기기 및 메모리 장치에 대해 나열하시요 / 넷스케이프와 익스플로어의 특징 등...)
두번째는 제한시간 5분안에 아웃룩으러 메일 계정을 만들어 담당자분께
메일을 보내고, 뉴스그룹 설정하여 뉴스정보 설정
세번째는 발음 및 억양 테스트로 전화기 앞에 앉아서 앞에 적혀있는
번호로 전화를 걸어 해당 인사말 읽기
(예- 안녕하십니까 xxx입니다. xxxx의 xxx였습니다. 즐거운 하루 보내세요.)
이렇게 해서 모든 면접을 끝냈습니다.
인터넷상의 모든 문제를 전화상으로 해결해 줘야 하는 업무이기 때문에
전반적인 지식과 전화 억양테스트 등 이렇게 진행을 한것 같네여.
그럼 제가 올린 글이 조금이나마 도움이 되었음 합니다.
모두 모두 좋은 일들만 있길 바래요~
그럼 감기 조심하시구요~^^ 화이링!!
: 동우*면접에 관하여...담당자님에 조언 부탁
: 혹시 나x기술? 아닌가여??
