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서비스·관광·호텔
| 자격증명 : 호텔지배인 | ||
| 분야 | 국가공인자격증 시행처 | 한국관광공사 |
- 관광산업의 중요성이 날로 증대 됨에 따라 호텔 및 숙박업소 관련 업무를 전문적으로 수행할 인력이 필요하게 됨에 따라 자격시험 도입.
- 호텔지배인은 객실예약업무, 객실판매업무, 접객업무, 회계업무, 식당업무, 주방업무 등 호텔의 제반관리업무에 대한 계획을 수렴하고 조정한다. 또 종사원의 근무상태를 지휘하고 감독한다.
① 시 행 처 : 한국관광공사 (☎ 02-729-9600)
② 시험과목
- 듣기시험 : 영어 듣기 평가
- 면접시험 : 국가관, 사명감등 정신자세, 전문지식과 응용능력, 용모, 예의, 품행 및 성실성, 의사발표의 정확성과 논리성
- 필기시험 : 영어(30%), 호텔관리개론(30%), 관광법규(20%), 관광사업개론 (20%)
③ 검정방법
- 듣기평가, 면접, 필기시험
④ 합격기준
- 듣기시험 : 60점이상
- 면접시험 : 평균 60점 이상
- 필기시험 : 매 과목40점 이상, 전 과목 점수가 상기 배점비율로 환산하여 평균 60점 이상
⑤ 응시자격
- 2급지배인 자격을 취득한 후 관광숙박업소에서 3년이상 종사한 경력이 있는 자
⑥ 일부시험 면제
- 필기 시험 면제 : 2급지배인 자격을 취득한 후 특 2등급 이상 관광호텔의 과장급 이상 또는 관광호텔의 부장급이상으로 3년이상 종사한 경력이 있는 자, 자격증사본과 경력(재직)증명 제출
- 듣기, 면접시험면제 : 전년도 해당자격시험의 외국어듣기 및 면접시험에 합격하 고 필기시험에 불합격한 자
① 시 행 처 : 한국관광공사 (☎ 02-729-9600)
② 시험과목
- 면접시험 : 국가관, 사명감등 정신자세, 전문지식과 응용능력, 용모, 예의, 품 행 및 성실성, 의사발표의 정확성과 논리성 평가
- 필기시험: 영어(30%), 호텔관리개론(30%), 관광법규(20%), 관광사업개론(20%)
③ 검정방법
- 면접, 필기시험
④ 합격기준
- 듣기시험 : 60점이상
- 면접시험 : 평균 60점 이상
- 필기시험 : 매 과목40점 이상, 전 과목 점수가 상기 배점비율로 환산하여 평균 60점 이상
⑤ 응시자격
- 관광숙박업종사원(조리사 포함)자격을 취득한 후 관광숙박업소에서 3년 이상 종사한 경력이 있는 자
- 전문대학(고등기술학교 전공과 2년과정 포함)이상의 학교에서 관광분야를 전공하고 졸업한 자 및 4년제대학이상의 학교를 졸업한 자 또는 졸업 예정자
⑥ 필기시험 면제
- 문화체육부장관이 지정한 2급지배인 양성과정을 수료한 자, 수료증명서 제출
- 4년제대학이상의 학교에서 호텔경영 분야를 전공하고 졸업(예정)한 자, 졸업(예정)증명서 제출
* 제출서류는 해당자격시험 응시원서 접수시 시험면제신청서(당사 소정양식) 와 함께 제출해야 하며 시험전부면제 해당자는 시험일자와 관계없이 연중 수시 접수 함.
* 제출서류는 해당자격시험 응시원서 접수시 시험면제신청서(당사 소정양식) 와 함 께 제출해야 하며 시험전부면제 해당자는 시험일자와 관계없이 연중 수시 접수함.
- 1급 호텔의 총지배인, 특등급의 현관, 객실, 식당의 업장별 지배인으로 진출
- 한국관광공사 (우편번호 100-180 서울 중구 다동 10번지)
: 호텔총지배인
: 관광통역안내원
