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“날개 단 킨들 파이어, 아이패드 독주 제동”, “아마존 킨들 파이어, 2011년 12월 한 달 동안 400만 대 판매”.
작년 11월 출시된 아마존의 Kindle Fire를 설명하는 최근 기사 제목들 이다. 이는 Kindle Fire의 돌풍을 단적으로 보여주는 것이며 애플의 iOS와 구글의 Android 간 경쟁으로 대변되었던 OS 중심의 모바일 생태계의 모습 변화를 예고하고 있다. iPhone의 출시 이후 콘텐츠/서비스 제공자와 사용자들은 모바일 환경 속에서 App을 통해 자유롭게 콘텐츠/서비스를 제공하고 사용할 수 있게 되었고, 그것을 가능하게 했던 중심에 모바일 OS가 자리잡고 있다. 하지만 모바일 생태계 속에 콘텐츠/서비스의 실질적인 제공자와 사용자가 아닌 그 중간 매개체인 OS가 중심이 됨으로 인해 제공자와 사용자 모두에게 많은 제약을 가져오고 있는 것이 현실이다. 이러한 제약 속에 OS/디바이스에 관계없이 콘텐츠/서비스의 범용성과 일관성을 높이려는 움직임이 나타나고 있다. 최근 콘테츠/서비스 공급자들이 OS에 의존하지 않고 자신들의 콘텐츠/서비스를 사용자에게 직접 제공하거나 표준화된 웹을 통해 자신들의 콘텐츠/서비스를 제공하려고 하는 시도들이 그것이다. 즉 기존의 단순했던 OS 중심의 모바일 생태계 속의 경쟁이 콘텐츠/서비스, 그리고 웹을 중심으로 다수의 축을 중심으로한 경쟁 양상으로 바뀔 조짐을 보이고 있는 것이다. Android의 제약으로부터 한걸음 비켜간 킨들파이어의 돌풍은 하나의 모바일 디바이스의 돌풍이 아니라 모바일 생태계의 탈 OS의 신호탄이 될 수 있기 때문에 그 파장이 더 크다. 이러한 탈 OS 움직임에 맞서 애플은 음성인식 기반의 Siri를 발표하였고 구글 또한 Android의 지속적인 업그레이드를 통해 OS의 완결성과 기능향상을 시도하고 있다. 이들의 노력은 모바일 생태계 속 기존 OS의 힘을 유지하려는 것이다. 모바일 생태계 내의 경쟁구도가 기존과 같이 OS업체들의 OS 중심의 경쟁으로 다시 회귀할지 다극화 형태로 나아갈지 예측하기는 어렵다. 하지만 적어도 당분간은 콘텐츠/서비스와 웹을 중심으로 한 다수의 축이 존재하는, 종전보다 더욱 복잡한 경쟁의 생태계 모습으로 갈 가능성이 높아 보인다. 1. 디바이스 경쟁에서 모바일 생태계 경쟁으로 퀄컴이 주최하는 모바일 생태계 관련 국제 컨퍼런스인 UplinQ 2011에서 노키아의 CEO Stephen Elop는 현재의 모바일 디바이스 시장의 경쟁의 변화를 다음과 같이 묘사했다. “The mobile industry is shifting from a device battle to a battle of ecosystems.” 즉 과거의 디바이스간의 성능과 외형이 중심이 된 경쟁의 양상이 디바이스와 그를 둘러싼 생태계의 경쟁으로 변화하고 있다는 것이다. 이는 2007년 애플의 iPhone출시로 촉발된 모바일 생태계의 시작과 현재까지 진행되어 온 구글과 애플이 중심이 된 모바일 생태계의 경쟁을 단적으로 표현하고 있는 것이다. 스마트폰이 아닌 피쳐폰(feature phone) 사용 환경에서는 휴대폰의 구입은 기기의 구입과 통신사를 통한 통신 서비스의 이용으로 단순화되어 있었다. 하지만 iPhone 출시 이후 이는 단순한 기기 구매와 통신 서비스의 개통이 아닌 App을 통한 서비스의 제공과 이용이라는 더욱 확장된 의미를 가지게 되었다. 휴대성이 뒷받침된 다기능 디바이스의 출현으로 인해 모바일 환경에서 콘텐츠와 서비스의 이용이 가능하게 되었기 때문이다. 즉 각기 다른 영역에서 독립적으로 가치를 제공해왔던 콘텐츠/서비스 제공자, App 개발자 등이 모바일 OS가 제공하는 App Market이라는 경로를 통해 사용자와 접촉할 수 있게 되었고 사용자 또한 자신들이 원하는 콘텐츠/서비스를 그를 통해 이용할 수 있게 되었다. 모바일 생태계의 경쟁 속에 구글과 애플이 제공하는 App Market에는 수십만 개의 App이 각각 등록되어 있고 수백억의 App 다운로드 수를 기록하고 있다. 모바일 디바이스의 구입과 사용은 이렇게 다양한 구성원과의 관계로 확장되었고, 각 구성원들이 서로 다른 목적을 실현하기 위해 협력과 경쟁을 반복하고 있다. 따라서 생물학에서만 사용되었던 생태계라는 개념이 모바일 환경에서도 쓰이게 되었다. 또한 지금까지의 모바일 생태계 속의 콘텐츠/서비스의 제공자와 사용자는 OS가 제공하는 Market을 통해 그 관계가 연결 되어왔고 그렇기 때문에 OS는 모바일 생태계의 중심에 위치해왔다. 이러한 OS의 중심적 위치를 전략적으로 활용하기 위해 실제로 모바일 산업의 주요 기업들은 각기 다른 자신들의 비즈니스 모델 실현을 위해 OS를 그 수단으로 이용해 왔다. 실제 대부분의 기업들의 직접적인 수익 창출 모델이 모바일 OS의 판매가 아님에도 불구하고 전략적으로 모바일 OS를 활용하는 모습을 보면 모바일 생태계 내에서 OS가 매우 중요한 역할을 수행해 왔음을 알 수 있다. 하지만 모바일 생태계에서 콘텐츠/서비스의 제공자 혹은 사용자가 아닌 OS업체가 중심이 되어왔기 때문에 사용자와 제공자 모두에게 많은 제약을 주고 있다. 보다 많은 사용자를 확보하기 위해 콘텐츠/서비스 제공자들은 다양한 OS 환경 아래에서 자신들의 서비스가 구현 되기를 원하지만 각 OS별로 상이한 개발 환경과 App 등록의 Policy로 인해 많은 어려움을 받고 있다. 실제로 많은 App 개발자들은 App 개발의 가장 큰 어려움 중의 하나로 다중 OS 지원을 꼽고있다. 모바일 App Market에서 널리 알려진 Angry Birds의 개발자들 조차 이러한 어려움에 대해 다음과 같이 말하고 있다. “The main challenge is the amount of different devices. They are all different. It takes forever to test”. 이는 결국 App 개발자들이 사용자가 많은 주력 OS중심으로 콘텐츠/서비스를 제공하는 현상을 초래하며 종국에는 사용자들의 콘텐츠/서비스 사용 제약으로 이어진다. iPhone의 출시 이후 4년 동안 진행되어온 OS간 치열한 경쟁의 모습을 보여왔던 모바일 생태계가 최근 변화하고 있다. 아마존의 Kindle Fire의 돌풍으로 대표되는 콘텐츠/서비스 업체들의 디바이스 시장으로의 진출 (예, Barnes&Nobles의 Nook, 교보문고의 KYOBO eReader 등), Web을 기반으로 한 Web App Market의 활성화, 그리고 애플이 iPhone 4S에 탑재한 Siri등과 같은 각 분야의 새로운 움직임을 전체 모바일 생태계의 변화 관점에서 살펴보면 생태계 내의 지금까지의 단순한 OS업체간의 싸움이 아닌 다른 경쟁의 모습으로 변화하고 있음을 볼 수 있다. [LG경제연구원 발췌] [뉴스와이어 제공]
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: LG경제연구원 ‘Siri, Kindle Fire 그리고 웹…모바일 생태계에 변화의 바람이 불고 있다’(#2)
: ’11년 11월 국내건설수주액 전년동월대비 19.2% 증가했으나 ’09년 동월대비 32.2% 감소
