삼성화재는 고객 패널제, 고객 보호 위원회 등을 통하여 고객님의 의견을 청취하여 경영활동에 반영하고 있으며, 계약 체결과 사고 발생시 더욱 신속하고 편리한 서비스를 받으실 수 있도록 다양한 노력을 하고 있습니다. 또한 보다 선진화된 서비스 제공의 일환으로 여성을 위한 "애니카 레이디" 자동차 보험을 개발하였고, 보험의 사각지대였던 집과 가정생활을 위한 가정종합보험 "애니홈" 등 상품 개발을 선도하였습니다.
그 결과 NCSI 9년 연속 1위, KCSI 자동차보험 부분 12년 연속 1위 등 주요 고객만족평가와 금융감독원 민원평가에서 좋은 성과를 거두었습니다. S&P 평가에서도 6년 연속 A+를 획득하여 국내 기업 중 최고의 등급을 유지하고 있습니다. 사회공헌 사업도 확대하여 시각장애인 안내견 사업과 교통사고 유자녀돕기 장학금, 장애인 주거시설개선사업, 농어촌마을 돕기 등 사회와 고객으로부터 사랑받는 회사가 되기 위해 힘쓰고 있습니다. |
* 복리후생
○ 대출 및 주거지원제도
- 주택 전세자금 및 구입자금 지원
- 기타 지역 근무자 사택지원 및 임차보증금 지원
○ 생활안정제도
- 신종단체보험
- 개인연금, 국민연금, 고용보험
- 자녀학자금
○ 휴가제도
- 연중휴가, 경조휴가, 근속휴가 등
○ 의료지원
- 각종 의료비지원
- 가족 건강검진 등 정기 건강검진제도 운영
○ 직원 휴양시설 운영
- 약 20여 개의 전국 콘도미니엄 상시 이용
- 유성연수원 내 콘도 및 호텔식 휴양소 운용
○ 기타
- 스키반, 스쿼시반 등 각종 사내 동호회 지원 및 활성화
- 캐리비언베이, 삼성레포츠센터 등 레저시설 이용 |
: 금호건설
: 삼성엔지니어링(주)
